募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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国内トップクラスの大手グローバル税理士法人? チームをリードし、チームへのタスク割り当てを実行
? レポート・チーム・メンバーの業績評価を実行
? サードパーティベンダーと良い関係を構築
? 合意されたSLA/KPIに準拠することによって、その配下のすべてのサービスが提供されるように配慮
? サービス改善計画を定義・実施
? サービスにおける需要管理、インシデントおよび変更管理、問題管理、およびサービスレベル管理のアクティビティを監視
? 最先端の自動化プラットフォームを利用することで、労力とコストを削減サービスにおける継続的なサービス改善活動を推進
? チームミーティングを定期的に実施
? 根本原因を特定し、恒久的な修正措置を講じるために、問題管理プロセスに関与
? ライフサイクルマネジメント活動（パッチ適用やアップグレード・アクティビティなど）の企画・監督
? 最先端の自動化プラットフォームを使用した自動化の推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
? ITIL Foundation v3取得
? 5年以上のITサービスマネジメント経験
? インフラストラクチャ全般の知識
【望ましいスキル】
? 人材マネジメントスキル/チームのリーダー/ユーザーとの対話
? ITILプロセス/ITIL認定を受けた運用の経験
? 分析およびトラブルシューティングのスキル
? 口頭、書面によるコミュニケーション
? バイリンガル：ネイティブレベルもしくはそれに近いレベルの日本語スキル、英会話
【英語力など】
? 自発性と自己管理力
? 企業文化、運用方法、役割に対応する柔軟性
? 異なる視点と優先順位で作業できる
? 英語力については文書理解力とある程度の会話力
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳～49歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- Assistant Manager:800万円～＊管理職のため、時間外勤務手当等は含みます。
