募集要項
- 募集背景
- 2020年12月15日に東証マザーズへ上場。さらなる事業の成長のため、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを募集します。
- 仕事内容
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TUNAGを通じて、エンゲージメント経営の実現に向けて、組織の課題抽出から施策設計のコンサルティング、ツール導入や運用の支援、施策の改善提案や定期的なフォローまでを一貫して行います。組織エンゲージメントを高めていく方法は、100社あれば100通りのアプローチがあり、まさに経営方針に合わせてPDCAを回していく必要がある分野です。TUNAGは、ITツールや組織診断結果を「はい、どうぞ」とお渡しするだけのサービスではありません。
すぐには正解が出ない、終わりの見えない「組織エンゲージメントの醸成・エンゲージメント経営の実現」というマラソンを、隣で伴走するコンサルタントが常についている。TUNAGのノウハウと自らのアイデアをご提案し、熱量を持って、導入企業さまを「サクセス」へと導いていくお仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサクセスマネージャーの経験
・役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援
・自立的に業務を推進できる力
・業務を分析し、論理的に整理・再構成のプロセスを一気通貫で行われたご経験
・事業推進のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験
- 歓迎
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・誰かのためなら本気で頑張れる人
・多くの人を巻き込んで物事を進めて行ける人
・人や組織・会社の幸せを本気で想える人
・「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」という企業理念に共感できる人
・Star Wayに共感できる人
- フィットする人物像
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・「人と組織」への興味・関心のある人
・ベンチャーという環境の中、自己成長したい人
・常に成果を求めながらアクションができる人
・組織を変えるための、熱量の高い提案ができる人
・「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」という企業理念に共感できる人。
・スタメンの行動指針"Star Way"に共感できる人。（参考：https://stmn.co.jp/philosophy）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー候補
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 9:30～18:30（所定労働時間8時間）
- 年収・給与
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月給420,000円～
（月20時間分の固定残業代55,800円～を含む）
固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給します。
給与は前職を考慮いたします。
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当：上限5万円
・社会保険：完備
＜その他制度＞
・ハピバ休暇（誕生日休暇）
・パートナーサプライズ
・役員食堂（役員とのランチ補助）
・ピリオド会（社内懇親会補助）
- 休日休暇
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・年間休日120日
土日祝（カレンダー通り）／年末年始休暇
・有給休暇（法定通り、初年度10日）
- 選考プロセス
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・面接2-3回
・カルチャーマッチ診断 有り
・筆記試験 有り
