募集要項
- 募集背景
- 欠員補充
- 仕事内容
-
「CXM/リテンション」領域において、オンラインからリアルまでシームレスな顧客体験・IMC推進・新ツール導入等の実現と推進を行う・基幹システムの導入プロジェクト・運用のリード
・顧客の属性・購買・行動・NPSデータの取得、KPI整備、分析、課題定義、施策立案
・各ブランドのCX設計サポート
・各ブランドのMarketing Automation設計サポート
・個人情報取り扱いに関わる規約・プライバシーポリシーの管理
・規約・プライバシーポリシー管理
・店頭接客機器の導入サポート・コンテンツやアプリの管理
・外部パートナー（CRMデータ抽出委託先等の委託先）との折衝・管理
- 応募資格
-
- 必須
-
【MUST】
・BtoC消費財メーカー・広告代理店・事業コンサル・マーケティングコンサルでの、
CRM運用・コンサルティングに関する豊富な知識と実務経験(5年以上）
・数年以上の管理職経験（部下マネジメント経験）
・Microsoft office系アプリを使用したPCスキル
・Google Analytics等を使用したWebサイト分析スキル
- 歓迎
-
【WANT】
・化粧品業界における3年以上の経験
・全社及び複数の関係当事者をまとめ上げ、リーダーとしてプロジェクトをリードした経験
・新規事業の立ち上げに参画した業務経験
・Salesforce Marketing Cloud・Treasure Data利用経験
・LINEビジネスコネクト構築運用経験
・NPS構築運用経験
・データ解析ツールの利用経験、SQL知識
- フィットする人物像
-
(1) プロフェッショナル
高い情報感度をもって最新の情報をキャッチし、ビジネスへ展開する
風呂敷を広げる、そして畳む（夢を語り周囲をモチベートすると同時に、現実的なアクションへ落とし込める）
(2) 自ら考え、提案、行動
本質をとらえ、ベストな取り組みを柔軟に判断する
失敗を恐れず、新しいことに挑戦する
(3) 協働・共感・共喜
横串で部署や企業や業界をつなぐ「橋（ブリッジ）」「旗振り役」としての、高度なコミュニケーション力を持つ
圧倒的な当事者意識を持つ
(4) グローバル
海外の最新動向にも高感度なアンテナ
俯瞰した視点を持ち、顧客ファーストを貫く
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：00～17：30
- 年収・給与
- 700万円 ～900万円（経験・能力により決定）
- 待遇・福利厚生
-
◆各種保険完備
◆交通費全額支給
◆昇給年1回
◆保養所有り
◆社員割引有り
- 休日休暇
-
◆年間休日125日（月に９～１１日）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇等
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
1次面接（WEB面接）
↓
WEB SPIテスト(1次通過者のみ)
↓
最終面接(対面面接)
