募集要項
- 募集背景
-
売上高 1,013,229百万円（2019年3月31日現在・連結）達成！
今後も一層躍進して行く為に、対策を講じていきます。
コロナウィルスの感染爆発で、企業経営も不安定になってきていますが、
住友不動産様は盤石です。
６０歳定年後も嘱託として６５歳まで落ち着いて働くことが出来ます。
安定した職場で、安心して仕事をしませんか。
◆働き方改革推進中です。
☆SDGs（ 持続可能な開発目標）への取り組み
当社の強み
(1)住友不動産の本体社員であり、ハウジング各事業部とは独立した組織である事
→事業部とは対等な立場であり、商品展開にＦＢができる環境である
(2)お客様センターが存在しており、お客様からの入電を一元管理していること
(3)担当、リーダー、統括、という組織になっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、
孤立させない、悩ませないように努めてます。
(4)中途採用が多く、馴染みやすい環境である事
- 仕事内容
-
☆ 女性活躍１引き渡し後も続く、住友不動産とお客様との関係性づくりの要
前職
24歳 女性 ホテルのフロント業務、27歳 女性 エステティシャン、24歳 女性 花屋
☆新築戸建住宅、リフオーム住宅の点検・メンテナンスなどのアフターサービス業務
２アフターサービス専任だからお客様へのフォローに集中できる
３報奨金制度あり。
＜戸建注文住宅の点検業務＞
【具体的には】：
お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。
また、キッチンや建具等の手入れの仕方のご説明、ある程度経験を積んだ段階からは簡易な修繕作業
をご担当いただきます。
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検（新築/3カ月、12カ月、24カ月）がメイン業務と
なります。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、アフターサービス専任で担当します。
【研修体制】：
ご入社後、約3ヶ月を目安に座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）と現場でのOJTがあります。
実際に、建築が未経験で入社しており、研修を経て活躍しております。
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。
建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。
(1)入電はお客様センターが対応するので、お客様からの直接のお電話はありません
(2)社用車１人１台完備で、駐車場は会社負担（上限有）
(3)入社後1か月程度の導入OJT研修有
(4)アフター業務は成長産業で、仕事がなくなることはありません。
(5)月一度のフィードバック会議で「あなたの知見が新商品企画になることも」
(6)会社・社員の代表として、お客様に感謝される喜び多い仕事です
【利益分配の考え方】
当社は、企業価値を高める源泉は従業員であると考え、持続的成長の果実はまず、キャリア採用中 心の極めて高い多様性を強みとする当社グループ従業員に還元する方針です。
持続的成長の果実はまず従業員に還元する方針、前期は７％の賃上げを実施 。
当社は、コーポレートスローガンに掲げる「信用と創造」を実践し、持続的成長による企業価値を高め る源泉は従業員であると考え、持続的成長の果実はまず従業員に還元する、従業員ファーストの経営を目 指しております。
【利益分配の考え方】の詳細は【事業内容・会社の特長】に記載していますので、ご覧ください。
- 応募資格
-
- 必須
-
営業経験または接客経験をお持ちの方（顧客折衝経験がある方）
特にコミュニケーション能力の高い女性の方を求めています。
【具体的には】
※お客様のご要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
※建築経験不問。住宅やインテリア等に興味がある方
運転免許証（必須）
学歴：高卒以上
- 歓迎
-
営業経験または接客経験をお持ちの方（顧客折衝経験がある方）
【具体的には】
※お客様のご要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
※建築経験不問。住宅やインテリア等に興味がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ３０歳～４０歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
★求める人物イメージ
今回は、当社での育成が前提での採用となりますので、未経験で若い方を歓迎いたします。
求める要素：
お客様のお困りごとにいかにより添って話ができるか(対話ができる・怒らせない)、
相手の要望を聞き社内や業者含めて伝えられる力があるか。モノづくりや住宅が好きな方。
★経験した職種の事例
販売・サービス・営業経験者等、顧客折衝経験がある方。経験は不問であり、ベテランの所長のもと、
いちから丁寧に研修します。
★特に向いているタイプ
お客様の為に、仕事を全うできる方。また、お客様対応能力が高い方。
清潔感があり言葉使いが丁寧な方。
施工者としての当社責務を全うする為に、最後までお客様の為に頑張れる方。
★即戦力に必要な実務
【お客様対応能力】が重要になります。
お客様自身のご自宅のことなので、細かい事でも気になります。
それを細かい事と嫌がらずに、お客様に寄り添い原因を伝え不安をなくすことや、
修繕後は再発防止の為のアドバイス等も行います。
- 雇用形態
-
契約社員/（1年更新）・・・正社員登用制度あり
定年 無し（契約が更新された場合、最長で65歳の誕生日前日で期間満了退職）
・契約社員での採用ですが、更新上限はありません。65歳誕生日まで、原則1年毎の更新となります。
・社用車１人１台完備で、駐車場は会社負担（上限有）
- 勤務地
-
★転勤：無し
★勤務地：東京都 / 神奈川県 / 愛知県
- 勤務時間
-
勤務時間
９：００～１７：４０（休憩１時間）
- 年収・給与
-
年俸： 350.4万円スタート
＜月額＞292,000円(以下一律手当を含む)
月給292,000円（固定残業手当月約57時間分9万2700円含む）＋報奨金
※上記の固定残業手当については、残業の有無に関わらず、全額支給。
超過した場合は、別途加算支給
※昇給（年一回・査定により）あり
賃金形態：年俸制
実績やスキルに応じて50万円ピッチでの昇給となります。
- 待遇・福利厚生
-
交通費：実費支給
各種社会保険完備
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生
・保養所完備（軽井沢、八ヶ岳など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料（健康保険適用範囲内）※社員のみ
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
- 休日休暇
-
完全週休2日制（火、水、祝日）
有給休暇（年間20日）
※初年度は入社時期により日割り案分
忌引休暇
- キャリアパス・評価制度
-
担当 → エリアリーダー → エリア統括 → エリアセンター長
というステップアップ
