営業マネージャー・管理職
【東京】営業・カスタマーサクセス管理職/国内トップクラスのSaaS企業/プライム上場/株式会社ラクス
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掲載期間:25/11/25~25/12/08求人No:RAKUS-exopen3
営業マネージャー・管理職

【東京】営業・カスタマーサクセス管理職/国内トップクラスのSaaS企業/プライム上場/株式会社ラクス

株式会社ラクス
上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 新規事業 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
ラクスは、業務効率化のためのSaaS(クラウド型)プロダクトの開発・販売を行う創業から23期連続増収をしているプライム上場企業でございます。
直近5年間は毎年CAGR(年平均成長率)30%以上の成長を実現しており、現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、当期純利益で100億円、純資産で200億円の実現という高い成長戦略を描いています。

既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。
仕事内容
営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。
適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。
配属先は面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。
■フィールドセールス組織
・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行
 └市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
 └新たなアライアンスの構築
 └リサイクル顧客へのアプローチの強化
 └クロスセルの推進
 └上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索

■カスタマーサクセス組織
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
 └オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善)
 └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル

■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
 └数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課)
 └イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
 └年間数十名単位の採用活動

※インサイドセールス、フィールドセールス、パートナーセールス、営業企画のいずれかのマネージャーをお任せする想定です。
※東京/大阪/名古屋エリアからご希望の勤務地を選択できます。

【本ポジションの魅力】
・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。弊社商材を通して日本の帳票文化を変えDX促進を推進するポジションです。
・マーケットもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していただきます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につく、または活かすことができます。
・とにかく踏み込んで解決策を探るポジションですので、より課題を特定する力が磨かれます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、管理職だとしても安定して働きやすい環境です。

■社風
仕事ではロジカルに考えて数字に落とし込み、自発的に行動する方が多い集団です。
経営陣も含めてオンオフはしっかりつけているため、定時後は残業せず帰宅してメリハリをつけて働いています。
社員同士のコミュニケーションも活発で、カフェスペースはいつも和やかな雰囲気です。


※変更の範囲:会社の定める業務
応募資格
必須
【必須経験】
・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上
└メンバーの課題設定・目標設定・評価経験
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験
└現状分析→仮説→戦術の立案・実行

【歓迎要件】
・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験
歓迎
【歓迎】
・SaaSサービスやITサービスの直販営業マネジメント経験
フィットする人物像
・自社商品を扱う企業での就業を希望される方
・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方

ラクスの管理職は大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。

定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。
組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。
雇用形態
正社員
ポジション・役割
営業管理職orCS管理職
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿


※変更の範囲:会社の定める事業所
勤務時間
9:00~18:00 (実働8時間)
年収・給与
年俸制 年俸1,000万~
年俸1,000万円の場合、月給支給額833,700円(年俸額を12分割して支給)
※時間外勤務手当は、管理監督者のため支給対象外

【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタントマネージャー・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当※管理職対象外
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当
待遇・福利厚生
■服装:オフィスカジュアル
■時短勤務制度(育児、介護)
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能(入社1年後から使用可)
■社会保険
雇用保険、労災保険、健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金保険

■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ(コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり)
・従業員持株会
・在宅勤務制度(毎週水曜日)
・資格取得支援サポート
・階層別研修
休日休暇
■完全週休二日(土日)・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇(1人につき5日間/年)
■慶弔休暇
■シックリーブ(5日間/年)
■時間休暇(5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可)
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可(使用用途の制限有)
選考プロセス
書類選考、面接(2~3回)、適性検査を実施いたします。
※オンライン面接実施中。面接はすべて【Web面接】で行います。
※内定後はできるだけ早くご入社いただけると嬉しいですが、時期は相談に応じます。お気軽にお申し付けください。

会社概要

事業内容
ラクスは、テレビCM放送中の『楽楽精算』『楽楽明細』など、業務が「楽!」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。

ありがたい事に売上が好調で、国内SaaS企業の中でも業界上位の立ち位置を築いて参りました。堅実な経営を徹し、設立以来(20年間以上)実質無借金経営を続けています。
また、SaaS企業では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。

自社でクラウドサービスを開発し提供していますが、単なるサービスではなく、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。


【クラウドサービス】
『楽楽精算』 ※累計導入社数No.1の 経費精算システム
『楽楽明細』 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1
『楽楽販売』
『楽楽勤怠』
…その他、楽楽自動応対(問い合わせ管理)、楽楽メールマーケティング等。
設立
2000年11月1日
資本金
3億7,837万8千円
代表者名
代表取締役 中村崇則
従業員数
連結連結:3,086人 単体:1,907人(2025年3月末時点)
事業所
東京本社、大阪本店、名古屋営業所、福岡営業所、広島営業所、新潟営業所、札幌営業所/〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
ホームページ
https://www.rakus.co.jp/
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