募集要項
- 募集背景
- 業績好調による増員の為
- 仕事内容
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三井不動産グループでマンションアフター業務のご案内です。引き渡し後の不具合について、補修・修理を行っていただきます。・内覧会業務
・マンションの定期申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務 ＜早期、1年目、2年目＞
・業者の手配 等
・随時申込カスタマーサービス（アフターサービス等）業務
同社が分譲したマンションの内覧会業務から始まり、引渡し後の定期・随時アフターサービス業務を行います。
お客様から点検・修理などのご依頼をうけて、補修を手配・管理するのが主な業務になります。
機器などのお手入れのアドバイスや、同社不動産グループの商品・サービスのご紹介なども行います。
アフターサービスで得たお客様の声は、今後の商品企画や品質管理基準に反映させていきます。
担当案件：平均10物件弱 タワーマンションから小規模まで幅広く担当できます。
・チーム1組2名体制
例）1階～10階はAさん担当 10～20階はBさん担当など階数での分担を行います。
- 応募資格
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- 必須
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・不動産もしくはマンション管理業界での個人顧客の接客経験のある方
・マンションの修繕施工管理のご経験者
・下記いずれかの資格保有者
一級建築士、1級建築施工管理技士、宅地建物取引士、管理業務主任者、マンション管理士
- 歓迎
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■マンションのアフターサービスのご経験のある方
■営業や顧客対応業務の経験
■不動産・建設業界での実務経験のある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～ 53歳までの方 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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■コミュニケーション力や、仕事の調整力のある方
■接客・顧客対応への意欲が高く、お客様の暮らしを支えることに喜びを感じる方
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 勤務時間
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：7時間） コアタイム 11：00～15：00 ※必要に応じて残業あり 【休憩時間：1時間】
- 年収・給与
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年収：550万円（20歳～53歳例/初年度年収一律）
月給：34万3,750円
※月25時間分、5万1,562円の定額時間手当を含む。 25時間を超える時間外労働をした場合、追加の割増賃金の支払い有り。
※定額時間外手当は時間外勤務、休日勤務、深夜勤務の有無に関わらず支給致します。
賞与：年2回
昇給：年1回
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、健康診断補助、人間ドック補助、育児休業制度、育児に伴う短時間勤務制度、介護休業制度、介護に伴 う短時間勤務制度、財形貯蓄制度、ライフサポート倶楽部（リソルホールディングス(株)提供）加入等
受動喫煙防止対策：喫煙専用室設置
- 休日休暇
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【年間休日120日】
土日祝、年末年始休暇(12月29日～1月3日)、夏季休暇、連続特別休暇、有給休暇
※基本的には土日休みですが、大規模な物件をご担当頂く場合などには、土曜出勤が発生することがあります。その場合は代休を取得いただきます。
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
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弊社担当よりご連絡させていただきます
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弊社キャリアアドバイザーと来社（もしくは電話）面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
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【企業様】書類選考・WEBテスト⇒面接（2回）⇒内定
