募集要項
- 仕事内容
- ■募集ポジションについて 本ポジションの方には、将来的に組織の責任者を担う方を募集しています。 オーナーズ（ショップオーナー）へよりよい顧客体験を提供し、中長期的なLTV向上を実現するため、カスタマーサクセスの再定義、戦略・体制・KPIの再設計から課題特定、データ分析・改善までを一気通貫で担っていただきます。 ■業務内容 ・カスタマーサクセス戦略設計、最適な体制・運用の構築 ・各種データ分析、KPIモニタリング ・ショップの売上やエンゲージメント向上のための施策・キャンペーンの設計、実行
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】 ・一定規模のユーザーに利用されているtoCのWebサービスやアプリの営業企画もしくは事業企画の経験 ・Webサービスやアプリの売上向上・改善に必要なデータ分析力 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・ECサービスに携わった経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収・給与
- 1000～1199万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制、祝日、育児休暇
