募集要項
- 仕事内容
- 【具体的業務内容】 ・プロダクトを導入いただいた顧客に対し、オンボーディング(ご活用シーンの整理および活用研修の提供)の実施します。 ・利用ログや問合せ状況などをモニタリングしながら、メールや電話で継続的に顧客との関係構築を実施します。活用ポテンシャルが見込める場合にはアップセルの提案を積極的に行い、活用が芳しくない場合は、活用フォローアップを実施します。 ・顧客の利活用状況に応じて、他チームとカスタマーサクセス強化対象の精査やリスト管理、フォローアップ等の一斉案内を行います。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須条件】 ・B2Bセールスorカスタマーサクセス経験者 ・製造業出身で、コンサルファームをセカンドキャリアでご経験された方 ・経営企画、事業開発などでのご経験者 上記いずれかの経験をお持ちの方で、技術経営・研究開発DX・知財経営/IPランドスケープにおいて強い興味をお持ちの方。 【歓迎条件】 ・複数の技術領域に関する基礎知識・技術の現状課題や未来像と、ビジネスのつながりを組み合わせて企画・提案を考えたことがある方。 ・経営・財務・ファイナンスの観点を持った上で、セールス活動等を行われていた方。 など
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 年収・給与
- 570~880万円
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 ロングバケーション制度