募集要項
- 仕事内容
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au・ドコモの携帯ショップを運営する当社で、接客や販売、店舗運営などを担当します。
・お客様対応(商品や料金プランの説明)
携帯電話の新規契約、機種変更、修理受付、プラン変更などの窓口業務を通し、お客様の期待にお応えするだけでなく、お客様の想像を超えるお仕事をしていただきます。
・売場づくり(ディスプレイやPOPなどの変更)
店舗内のレイアウトを変更したり、季節ごとにディスプレイやPOPを用意したり、地域のイベントに合わせた売場づくりを行ないます。
・販売促進イベントの企画・実施
店舗ごとに毎月の予算が用意されているので、どんなお客様に対してどんな販促をするか考えます。ノベルティとしてそうめんなどをプレゼントしたり、店舗前でガラガラ抽選会を実施したりと、アイディアを活かすことが可能です。
■1日の流れ(一例)
▼10:00 勤務開始
店舗の掃除や予約の確認などを行います。
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▼10:00 お客様のご来店対応
お困りごとやご要望をお伺いし、ご丁寧に接客します。
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▼12:30 お昼休憩
お店の状況や他のスタッフと状況を合わせて休憩に入ります。
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▼13:30 休憩終了
しっかりとパワーチャージし、午後も元気に頑張ります!
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▼14:00 事務処理
店舗が落ち着いてきたら契約書関連など事務処理も行います。
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▼19:00 勤務終了
一日のまとめを行い店舗の整理をし、勤務終了です。
【研修や育成について】
■入社後研修について
・入社~2日間
本社にて、事業内容や社内ルールやコンプライアンスなどの座学研修を行います。
■研修後について
・3日後~
配属店舗にてOJT研修を行います。
先輩につき接客や提案の方法を覚え、初めのうちは先輩についてもらいお客様へのご提案を行います。
【キャリアアップ・キャリアパス】
同業界からの転職者は入社半年で店長へ昇格したケースもあります。
また他業界からの未経験スタートでも1年半~2年で店長へ上がったケースもあるので、実績と意欲次第ではキャリアアップのポジションがあります。
また店長や副店長を経験した後、本部での店舗統括マネージャーになるケースもあります!
- 応募資格
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- 必須
- 高卒以上
- 歓迎
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・何かしらの接客や販売の経験のある方
(アルバイトや派遣スタッフなどでももちろん歓迎!)
- フィットする人物像
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・人と関わる仕事や接客が好きな方
・長く働きたい方
・プライベートも大事にしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府 / 京都府
- 勤務時間
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10:00~20:00の間でのシフト制(実働8時間/休憩1時間)
※営業時間は店舗によって多少異なります。
残業時間
有り(月平均25~30時間程度※繁忙期など時期により異なる)
- 年収・給与
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【給与】
200,000円~300,000円+別途残業手当・資格手当・家族手当等
【昇給/昇格】
昇給:年1回
賞与:年2回
※昇給・賞与は本人の勤務成績、会社業績に寄ります
【年収例】
想定年収:300万~450万
・360万円(入社2年目/メンバー)
・540万円(入社4年目/SV)
【諸手当】
・交通費全額支給
・残業手当全額支給
・救命資格手当
・資格手当(携帯会社ごとの資格に応じて毎月支給)
・家族手当(配偶者月21,000円/子ども1人につき月7,000円/子ども3人目以降1人につき月3,000円)
- 待遇・福利厚生
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・昇給年1回
・賞与年2回
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・健康保険組合加入
└ 健康診断、インフルエンザ予防接種受診無料
・ 保養所、レジャー施設の利用などが割引あり
・マスク・消毒液無料支給
・感染症対策として飛沫防止アクリルパネル設置
・退職金制度
・社員持株会制度
・確定拠出年金
・制服貸与
★ほかにも、定期的に決起会や新人歓迎会・BBQ・レクリエーションなどを実施し、スタッフ同士が協力しあえる関係性を築いています。ただし、現在はコロナ禍につき控えております。
- 休日休暇
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年間休日
120日
休日・休暇
・週休2日制(月8日~)※曜日はシフト制です。
・入社日記念休暇(毎年、入社日の月に1日取得)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・産前・産後・育児休暇(取得実績があります)
★育休復帰後は時短勤務制度を利用したり、一旦アルバイトに切り替えて、子育てが落ち着いた頃に社員に戻ることもできます。
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接
選考詳細
【性格適性・能力試験】
無
【内定までの期間】
1-3週間
【オンライン選考】
不可