募集要項
- 募集背景
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お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
今回、人員増加に伴い、サービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のメンバー募集となります。
担当商材は、楽楽精算またはメールディーラーになります。
- 仕事内容
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【ミッション】
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく
・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
【業務内容】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。
【環境】
パソコン・ディスプレイ:ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール:Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine
【ポジションの魅力】
・ラクスのお客様は述べ5万社以上、多くの人にデザインの価値を届けることができる
・多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができる
〇経費精算システム「楽楽精算」
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。
〇メール共有管理システム「メールディーラー」
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。
- 応募資格
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- 必須
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・WebアプリケーションのUI/UX設計の経験
・複雑なシステム、仕様を理解し、適切な情報設計ができる
- 歓迎
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・ボタンやアイコンなどのグラフィックデザイン経験
・HTML/CSSのコーディング経験
・Webサイト、アプリの戦略立案、要件定義経験
・ユーザーリサーチやユーザーテストの調査設計、実査の経験
・HCD(人間中心設計)やデザイン思考などを用いたUI/UX設計
・アクセシビリティを配慮した画面設計
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
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正社員
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
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想定年収
4,717,572 円 - 6,308,172円
※経験・能力・年齢を考慮のうえ優遇します
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備
雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給
上限10万円/月
■私服通勤
■ラクスマイル制度
お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
■受動喫煙防止措置
屋内禁煙
- 休日休暇
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■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率80%以上 ※2019年3月期実績)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)