募集要項
- 仕事内容
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リーダー、もしくはシニアスタッフとして、カスタマーサービス領域におけるオペレーション管理、もしくはチーム育成、オペレーションの最適化を目指す- 受発注オペレーション管理
- カスタマーオペレーションにおけるKPI管理
- 生産、物流、プランニングチームとの協業における納期管理業務
- SOPの管理、作成
- 会社コンプライアンスの遵守
- リーダー職であれば、チーム管理業務（評価ではなく、コーチング等）
- 応募資格
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- 必須
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- 少なくとも3年以上のカスタマーサービス業務経験
- 英語での資料読解ができる方
- 業務量が多くても正確かつスピーディーに仕事ができる方
- 強いリーダーシップをお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9：00～17：30
- 年収・給与
- 450万円 ～ 699万円
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備（雇用保険、厚生年金保険、健康保険、労災保険）
■交通費実費支給
■退職金制度
■育休制度（男性取得実績あり）
■健康組合保養所
■各種自己啓発研修制度
■福利厚生サービス加入
■社内同好会費用補助制度
■国内外における研修プログラムおよびコーチング・メンタリング
■目標管理とともに能力開発・キャリア育成について支援する制度
＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日
■夏季休暇（5日間）
■年末年始
■慶弔休暇
■私傷病休暇
■年次有給休暇（入社時に付与あり）
◎年間休日120日以上
- キャリアパス・評価制度
- 将来的なCSチームのマネージャー
