募集要項
- 募集背景
- 非公開
- 仕事内容
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機械学習・自然言語処理技術を用いたシステムソリューション・自社サービスの開発・拡販事業会社・当社対話エンジンの導入推進、定着化支援
・Upsell+Crosssellの提案
・新規事業(新プロダクト)の推進
・当社対話エンジンのカスタマーサクセス全般
・当社対話エンジンのオンボーディング業務
・当社対話エンジンのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
など
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、当社対話エンジンのコアバリューとなる領域に貢献いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上
・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方
【歓迎要件】
・SaaS企業のご出身
・カスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業と相対した経験
・PM、または事業開発の経験
- 歓迎
- 応募資格をご参照ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳～40歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- 応募資格をご参照ください。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 担当者
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 同社就業規定に準じます
- 年収・給与
- 600万円～1,200万円 ※パフォーマンスに応じたインセンティブ制度あり（SO含む）
