募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
業績好調による増員
【当社について】
フリーズドライという新しい技術を使い、乾燥食品の製造・販売をおこなっています。
需要の拡大に伴い、業績好調です！
～フリーズドライの魅力～
・栄養成分の変化が少ない
→「素材の持つ美味しさ」を食卓にお届けします。
・軽くて持ち運びに便利
・長期間の保存が出来る
→非常食としても注目されています！
◎当社では、海外の中国・ベトナム工場においても日本と同じ基準の
食品安全管理でお客様に安心・安全な商品をお届けしています。
- 仕事内容
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フリーズドライ食品、エアードライ食品、顆粒状食品、乾燥食品等を手掛ける当社の＜主な仕事内容＞
【ＷＥＢチーム】のメンバーとして、カスタマーサービス業務をご担当いただきます。
■自社商品の受注業務
→一般のお客様からの注文に対応いただきます。（電話・ＥＣサイト・モール）
→注文の確認・出荷指示・システムへの登録作業・在庫確認・お客様対応
■問い合わせ窓口業務
→お客様からのお問い合わせに対応していただきます。
（栄養成分・アレルギー・表示外の栄養素・産地・食べ方など）
■クレーム対応
■店舗運営
→事務所に併設されている直営店舗の運営業務
（来客時の接客・販売）
～期待したいこと～
ＥＣサイトの販売量増加・お問い合わせの増加に伴い、新しいメンバーを募集します！
カスタマーサービス業務の担当者は若手が中心。ご経験・スキルを活かし働いていただける方を募集します！
※クレーム対応など、お客様対応の経験が豊富な方を希望
【入社後】
■入社後は会社全体を知ってもらうため、各部署での研修を実施。
■半年間のOJT教育でしっかり指導します
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
以下いずれも合致する方
・コールセンター業務 3年以上（類似のお仕事もＯＫ）
・PCスキル(word、Excel、PowerPoint)をお持ちの方
・運転免許 必須
- 歓迎
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【歓迎条件】
・食品会社で勤務経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサービス担当
- 勤務地
- 長野県須坂市
- 勤務時間
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就業時間：08:00～17:00
休憩時間：６０分
時間外労働：20時間程度
- 年収・給与
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＜入社時想定年収＞300万～400万円
＜月給＞17.5万円～20万円
※年収表記は賞与・給与外手当を含んだ想定年収です。
※スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。
※試用期間（3ヶ月）中も待遇・給与に差異はございません。
＜賞与＞年2回：6月、12月（計4.4ヶ月分/前年度実績）
＜昇給＞年1回：5月
【その他諸手当】
通勤交通費支給（上限なし）※高速通勤希望の場合は費用の半額を会社負担
家族手当、役職手当、残業手当あり
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備
■各種研修制度あり（中途社員・階層別・職種別専門訓練など）
■自動車通勤可能（無料駐車場完備）
■再雇用制度（65歳まで）
■全国リゾートホテル法人会員
■永年勤続表彰
■結婚・出産祝い金あり
■短時間勤務制度
■キャリア申告制度
■社内行事あり（お花見、ボウリング大会、ソフトバレー大会など）
■保養施設あり
■図書館あり
- 休日休暇
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年間休日：120日
■土・日・祝日※年に数回、土曜日出勤あり
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■有給休暇
（入社半年経過後10日～最大20日付与）
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※男女ともに取得実績あり
■介護休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
■子の看護休暇
