募集要項
- 募集背景
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・SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している
・さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される
・上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する
・さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す
- 仕事内容
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当社では国内外のグループ会社と密連携して、日本企業のための、日本企業による、サービスを展開していきます。
SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者。
原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供。
シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度。（うち従業員約115名）
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。（一部親会社からの委託案件あり）
従業員約30名単位の組織で日常業務は遂行しており、チームワークを重視した業務環境となる。
【具体的タスク】
担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理/請求管理/損益管理等
- 応募資格
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- 必須
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・SAPシステムの導入または運用保守経験
・顧客とのネゴシエーションスキル
- 歓迎
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・ビジネスレベルの英語
・各種SAP認定資格
・ITIL
- フィットする人物像
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・SAPシステムの特徴を理解している
・チームワークで成果を出せる協調性
・顧客とのコミュニケーション/ネゴシエーションが得意
・ストレス耐性の高さ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600万円 ～ 999万円
