募集要項
- 仕事内容
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配属の部署は請求事務代行サービスを運営しており、介護事業所様から請求事務処理を請け負っています。今回の募集では、請求事務代行サービスを行うスタッフのマネジメントをお任せします。【具体的には】
●オペレーター（スタッフ）に対し作業内容の進捗管理、品質管理、生産性管理
●介護業界特有のノウハウや専門知識の習得
※まずは自身が高い品質でオペレーションを対応できるようになっていただき、その後オペレーターからの質疑応答や新人研修、業務改善活動を行っていただく予定です
●月末月初の繁忙期はオペレーションを担っていただく場合もあります
【チーム構成】
セールス・マーケティング担当（1名）、
管理担当（1名）、オペレーター（4名）
・小規模な組織ですが、介護事業所様からの引き合いが多く今後拡大していく見込みです。
・実際に介護事業所へ派遣され事務代行を行うのではなく、遠隔でコミュニケーションをとりながら請求事務処理をサポートしています。
- 応募資格
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- 必須
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・5～10名規模のチームマネジメント経験3年以上
・事務処理の改善担当経験
・PCスキル：Excel（四則演算、表作成、ピボットテーブル、VLOOKUP関数）
- 歓迎
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・コールセンターや事務センターでのSV経験
・アウトソーシング業務経験
・事業の立ち上げフェーズ経験
・介護、医療業界にまつわる知識
- フィットする人物像
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・コツコツした作業が好きで、業務遂行能力の高い方
・今までの経験を活かして、新たな領域でのチャレンジがしたいという方
・過去の経験、やり方に固執せず、柔軟に業務展開できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区芝公園
・都営三田線「芝公園駅」より徒歩2分
・都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」より徒歩6分
・JR線・東京モノレール「浜松町駅」より徒歩7分
- 勤務時間
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9:00～18：00 休憩1時間
（完全退社時間19:30）
- 年収・給与
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想定月給：28万円～42万円、想定年収：400万円以上 600万円以下
※経験・スキルを考慮し決定いたします
◆超過勤務手当(1分単位で全額支給)
◆給与改定（年1回/考課結果による）
【諸手当】
・交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給
・ゴールデンウィーク手当（昨年度15万円）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
従業員持株制度
書籍購入制度
- 休日休暇
- 週休二日制、年次有給休暇、夏季休暇（土日を含む連続9日以上）、冬期休業（土日を含む連続9日以上）、ゴールデンウイーク休暇（土日を含む連続9日以上）、慶弔休暇、配偶者出産休暇、妊婦特別休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、他
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2~3回
