募集要項
- 募集背景
- 【募集枠：1名】
- 仕事内容
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★”IT×家族”をテーマに事業展開オペレーション企画のリーダーとして、オペレーション部門全体の課題解決に積極的に取り組んでいただきます。
増えていくサービスや人員体制に合わせた、オペレーション業務の企画設計・改善を中心にお任せします。
また、他部署とも積極的に連携していただきます。
【具体的な業務】
1. オペレーションフローの構築、改善
2. オペレーション戦略の企画立案、実行
3. 顧客の声から改善に向けたモニタリング環境整備
4. メンバーマネジメント（正社員数十名、派遣社員数十名）
5. ベンダーマネジメント
※基本は電話対応ですが、状況に応じて園に直接訪問します。
6. 他部署との連携（営業、開発、管理など）
【ポジションについて】
これまでサービスごとに窓口を設けていたことにより、顧客情報の管理が煩雑になっていました。
そのため、Salesforceにより情報を統合していく動きをとっています。
事業を横串で見ることにより、さまざまなトラブルやリスクを想定し、
今後増えていくサービスや人員体制に合わせた、オペレーション業務の企画設計・改善を中心に担当いただきます。
【サービスについて】
保育園・幼稚園・こども園向けサービス
午睡チェック：睡眠中の園児たちを見守る保育園専用の午睡チェックサービス
フォト：先生だからこそ撮れる子どもたちの日常を手間なく保護者へ届けるフォトサービス
体温計：日々の検温にかかる時間を大幅に短縮すると同時に、誰でも園児の体温の変化をすばやく検知できるサービス
シフト管理：さまざまな条件を考慮したシフト表をあっという間に作れるサービス
バス位置情報：バスの位置情報を園や保護者にリアルタイムでお知らせするサービス
キッズリー：さまざまな記録管理の負担を軽減し、先生が子どもたちと向き合う余裕をもっと増やすICTサービス
- 応募資格
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- 必須
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以下全てを満たす方
1. チーム設計およびメンバーマネジメントの経験
2. ITベンチャー企業におけるオペレーション業務の企画設計および改善の経験
- 歓迎
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・統計解析やデータ分析のスキル
・組織立ち上げの経験
・企業コンサルタントの経験
・Salesforce運用の経験
- フィットする人物像
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・ITベンチャーでの就業経験
・論理的に物事を捉え、プランを立て、実行することができる方
・マルチタスクをこなすのが得意な方
・現状のやり方や体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・同僚と一緒に物を作り上げることが好きな方
- 雇用形態
- ・正社員
- ポジション・役割
- 【リーダー】オペレーション企画
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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09:30～18:30
※スライド勤務、リモート勤務は応相談
- 年収・給与
- 450 万円～600 万円
- 待遇・福利厚生
- 社会保険（ITソフトウェア健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、自己啓発補助、副業許可、従業員持ち株会、パソコン貸与、デュアルディスプレイ希望者貸与、健康診断、インフルエンザ予防接種補助、ウォーターサーバー、オフィスグリコ
- 休日休暇
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【年間休日数：120日以上】
完全週休2日制（土日休み）、国民の休日、年次有給休暇（入社後すぐに1日付与）、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、入社時特別休暇（1日付与）、生理休暇、結婚休暇、育休・産休、看護・介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考
↓
面接（2～3回）
↓
内定
※応募から内定まで2週間～3週間ほどかかります。
※状況により面接回数は増減します。
- キャリアパス・評価制度
- リーダーとしてご入社いただく予定です。
