募集要項
- 募集背景
- 昨年、大手ヘルスケア企業と長期のプロジェクト契約を結んだことによる増員。
- 仕事内容
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業務内容の例
・顧客のITSMランドスケープを理解し、設計対象のITILプロセスの理解に繋げる。
・ITILのベストプラクティスサービス管理コンサルティングを、顧客環境の戦略、設計、および運用レベルで提供。
・顧客の特定のプロセス要件を理解し、実践とプロセス、組織の構造、使用中のITILツール、現状のプロセス、現在のベンダーの詳細などのあらゆる情報を収集。
-集めた情報からプロセス定義計画を考案。
-プロセスドキュメントを作成し、合意されたテンプレートに従って、顧客からサインオフ（必要なプロセスフロー、図を含む）。
-必要に応じて範囲内のITSMツールをカスタマイズするために、ツールチーム（内部/顧客）と連携。
- 応募資格
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- 必須
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いずれかに該当する方。
・8年以上、ITSMでのさまざまなITILプロセスの役割の管理(インシデントマネージャー、問題マネージャー、変更マネージャーなどいずれかの経験)経験がある方。
・少なくとも2つのITSMエンゲージメントを用いてのプロセス設計の経験がある方。
・ITSMツールに対してある程度知識がある方。
- 歓迎
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・チーム管理とコミュニケーション能力に強みがある方。
・ITIL 2011 Expert / ITIL 2011 Intermediateの資格をお持ちの方。
- フィットする人物像
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・顧客のビジネス環境をしっかりと把握し、能動的に改善をしていくことにやりがいを感じる方。
・外国籍の方々とのコミュニケーションに抵抗がない方。
・将来海外で勤務をしたいという方。
- 雇用形態
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1年間のダイレクト契約社員又は正社員。
その方のご希望により選択可能です。
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
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800万円 ～ 1600万円
過去に1600万円程で内定が出たケースもございます。
- 待遇・福利厚生
- 一般的なところになります。
- 休日休暇
- 土日祝日休み、夏季休暇、有給休暇等
- 選考プロセス
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書類選考
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1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
↓
内定
最短で16日間で内定が出たケースもございます。
- キャリアパス・評価制度
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コンサルタントとして勤め、シニアコンサルタントもしくはシニアマネージャーなどに繋がります。
スキルなどによっては海外支社でのマネージャーなどフレキシブルなキャリアパスがあります。
