募集要項
- 仕事内容
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病院向けに医療機器（主にMRI／CTの大型画像診断装置）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して同社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。
医療現場ということもあり、責任が重い一方で、その分やりがいの感じられる仕事です。
【職務内容】
1. 医療機器（MR、CT）の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
■医療機器のQA（品質保証）業務のご経験者
■QMSの知識を有する方
■行政対応の経験
■FDA対応の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県
- 年収・給与
- 600万円 ～ 800万円
