募集要項
- 仕事内容
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ポンプ製品、パッケージ製品に関する製品問い合わせ、クレーム対応、不具合の原因調査等を行っていただきます。
【主な業務内容】
・発生したトラブルに対しての指示対応
・不具合がなぜ起きたのか原因を突き止め、対策を検討する。
・製品についてお客様や社内からの問い合わせ対応
【働き方】
・現場に行くよりも社内での対応がメイン
・設計、調達など他部署と原因調査の打ち合わせを行う
・海外からの問い合わせもあり、業務の2割程度は英語(会話、メール)が発生
・年に4~5回は出張(国内外)あり
【その他】
・品質保証との棲み分け:社内不適合が品質保証、フィールドに出た後はカスタマーサポートが対応を行う。
- 応募資格
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- 必須
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・機械設計の経験者
・日常会話レベルの英語力
- 歓迎
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・電気設計の知識
・流体設計の経験
・産業機器、回転機の設計
・品質管理、品質保証の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30~40歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員試用期間:3か月間 ※待遇等変化なし
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- ■製作所/ 8 : 30~17 : 10(休憩50分)
- 年収・給与
- 500~800万円程度
- 待遇・福利厚生
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健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
制度/従業員持株会、社内貸付金、財形貯蓄、
- 休日休暇
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土日祝祭日、夏季休暇、
年末年始休暇、その他会社指定休日、
年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業ほか