募集要項
- 募集背景
- 業績好調による人員拡大のため
- 仕事内容
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■クラウド/専用サーバーサービスのテクニカルサポート業務
【具体的な業務内容】
サービスをご利用中のお客様からいただく、専用サーバー/仮想サーバーなどのホスティング/クラウドサービスに関する技術的なお問い合わせに対して、電話・メールでの対応、お客様のサーバー環境設定からサーバー調査、問題解決まで幅広い業務をお任せいたします。
■専用サーバー、クラウドサービスにおけるインフラの技術サポート
■サポートセンターの業務改善、お客様満足度向上のための提案
■営業スタッフ、エンジニアへのフィードバック、調整
【仕事のやりがい】
お客様の声を最先端のクラウドサービスに反映していく為の重要なポジションを担います。
コマンド操作やサーバーに関する豊富な知識を身につけていただけます。
- 応募資格
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- 必須
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【必要な経験・スキル等】
以下のうちいずれかの経験を持っていること(経験年数不問)
・コマンドラインによるLinuxのサーバー構築・運用
・PostgreSQLやMySQL等のOpen SourceもしくはOracleなどのRDBMSの運用
・Java、PHP、Perl、Ruby、Pythonのいずれかの言語でのプログラミングやサイト運用
【歓迎する経験・スキル等】
Linuxに関する基礎的な知識からサーバーハードウェア周辺の知識まで幅広くITに関するスキルがある方歓迎いたしましす。
- 歓迎
- ・LAMP系エンジニアの応募を歓迎いたしましす。
- フィットする人物像
- 新しい技術・サービスの調査・習得に対する積極的な姿勢がある方が適しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
- 500万円～
