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マネジメント・キャリア

『朝令暮改』を積極的にした方がよい3つの理由

「昨日と言ってたことが違うじゃないですか!」
「先日、部長に同じ提案をしました。あの時はダメだと言ってたじゃないですか!」
「課長の意見はコロコロ変わる、こっちは業務が増えて大変だ!」

 

みたいな事を言ったこと、言われたこと…ありませんか。

 

いわゆる『朝令暮改』。

しかし、組織にとって朝令暮改は、デメリットよりもメリットの方が大きいことも。

 

朝令暮改を積極的に行い、受け入れた方がよい3つの理由をご紹介します。

 

『朝令暮改』を積極的にした方がよい3つの理由
1.変化を恐れない風土がうまれる
2.事業環境の変化に柔軟に対応できる
3.精神的な安らぎが得られる

 

■1.変化を恐れない風土がうまれる

 

「現状維持バイアス」という人間の心理があります。

 

「未知・未体験なことより、現状維持が安心だし、変化したくない。このままがいい。」という人間の心理作用です。

 

仕事でも、従来のやり方や考え方を「この方法こそが正しく、続けるべきもの。」「昔から言われていたし、そうやってきたから」と思いがち。

 

はたしてそうでしょうか。

 

SONYの創業者の一人、盛田昭夫さんの言葉。

朝令暮改というのは一種の進歩なんだ

 

一人ひとりが、変化することを恐れず、「今あるそれは、はたして当たり前のことなのか」「続けた方がいいことなのか」を考えること。

 

イノベーションは小さな気付きから産まれるものです。

 

その気付きを「前例が無いから」「朝言ってたことと違うから」と切り捨てないことが、大事。

 

そういった変化を恐れない姿勢や風土がチームや部署、ひいては会社に根付けば、強い組織になっていくでしょう。

 

 

■2.事業環境の変化に柔軟に対応できる

 

人間は「正しい事を言ってるが、コロコロ意見が変わる人 」より「間違ってる事を言ってるが、一貫性のある人」に惹かれる傾向があるようです。
-書籍『影響力の武器[第三版]: なぜ、人は動かされるのか』より

 

思い当たる節、ありませんか?

 

一貫性は人を動かす強い武器ですが、それに固執するとビジネスシーンでは取り残されることも。

 

ネットが発展し、グローバル化が進み、環境変化の激しい今。

昨日まで正しかったことが、今日は間違ったことになるなんてざらです。

 

今行われている事が、外部環境の視点から見た時に正しいことなのか。
時代遅れになっていないか。常に目を光らせましょう。

 

 

■3.精神的な安らぎが得られる

 

朝令暮改で言われたことは、心情的には「自分がしてきた作業が無駄になった」「自分たちがやって来たことは間違いだったんだ」と、言いたくなっちゃうもの。

 

そもそも、なぜ、上司は朝令暮改をするのでしょうか。

 

それは、「間違ったと思ったから」ですし、新しいアイデアの方が「正しく、効果がでる」と思ったからでしょう。

 

むしろ勇気ある決断だなと思いましょう。現状維持バイアスを考えれば、そのままの方が楽なわけですし。

 

アウトプットは使われないものかもしれません。しかし、そのアウトプットを出すまでにした作業は自分を少しでも前に進める、成長させる行動だったと思いませんか?
自分がしてきたその作業と時間は、決して無駄ではありません。
機会を得られたことに感謝した方がよいでしょう。キモチも楽ですよね。

 

 

さいごに

 

「よーし、今日からどんどん朝令暮改だ!」と思っている上司の皆さん。

 

部下に伝える時は、その理由や目的、背景をきちっと伝えるようにしましょう。
言われた方は、頭では理解してても面白くないものです、人間ですから。

 

なぜ、朝令暮改せざるを得ないのか。前の考え方ややり方はどこが間違っていたのか。
キチンと理解してもらうのがその後の仕事をスムースにしていく上で、重要になってきます。

「朝に作業を依頼したデータ集計の件だが、集計方法を変えて欲しい。このまま作業を進めてしまうと、クライアントに満足してもらえるような資料にならなそうなんだ。修正作業は大変かもしれないし、午前中の作業が無駄になるだろう。しかし、私達の提案は、君のおかげで本当に素晴らしい物になると信じている。すまないが、対応してくれないか。申し訳ない。」

こんな感じ?

 

ではでは。

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朝令暮改やちゃぶ台返しってマイナスイメージがありますが、本当にネガティブなものでしょうか。実はメリットの方が大きいのをご存知ですか?朝令暮改をした方がよい3つの理由をお伝えします。