テクニカルサポート
外資系クラウドシステム企業の顧客専任サポート (大分)
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外資系クラウドシステム企業の顧客専任サポート (大分)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間2月23日~4月18日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2020/02/23 ~ 2020/04/18)
テクニカルサポート

外資系クラウドシステム企業の顧客専任サポート (大分)

外資系企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【テクニカルコンサルタントサポート業務】
・導入プロジェクトにおける環境設定や検証作業
・テクニカルコンサルタントやクライアントサポートと協業しての問題解決(ログの調査など)

【導入パートナー支援業務】
・導入プロジェクトにおけるパートナー及びプロジェクトマネジャーの技術支援
・導入パートナー認定資格制度の構築、コミュニティ等の企画・運営

【中堅/中小企業向けシステム導入サポート業務】
・導入プロジェクトにおけるお客様支援
・中堅/中小企業向けシステムの機能検証および導入手法の構築
応募資格
必須
【共通】
・チームワークを重視し、同僚やパートナー、お客様と円滑なコミュニケーションができる方

[何れかあればなお可]
・与えられた仕事だけではなく、自分で考えて動き、課題意識をもってより良い環境にするためのアイデアを考えていける方
・英語の読み書き(会話ができればなお可)

【テクニカルコンサルタントサポート: 必要な経験・能力】
・ITの基本知識(OSやネットワークの意味や概要を理解できている方)を有すること
・未経験の分野(SSO/Web Services/FTP・PGP/DB)であっても、社内リソースを活用し、キャッチアップできる方
・技術検証やトラブルシューティングが好きな方
[何れかあればなお可]
・DBの業務経験(Microsoft SQL)
・SSO製品、認証製品の概要知識
・Web Service (OAuth2の認証の仕組みなど)の概要知識

【導入パートナー支援業務】
・パートナー企業だけでなく、社内の営業、クライアントサポート、事業開発チームなど、多くの関係者と協業して業務を推進できるコミュニケーション能力
・現状や結果から原因を探り出し、課題解決のために新しいことを創造できる方

【中堅/中小企業向けシステム導入サポート業務】
・お客様や社内メンバーとの円滑なコミュニケーションができ、スケジュール通りにプロジェクトを進める能力
・会計処理に関する基本的な知識(簿記3級レベルの知識)があり、簡単な英語文書を理解できる方
雇用形態
正社員
勤務地
大分県大分市
勤務時間
■勤務時間:9:00~18:00
年収・給与
400万円から700万円
待遇・福利厚生
・教育(ベルリッツ英語、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度)
※勤務時間中に英会話スクールに参加することができます。
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度)
・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・休暇(有給奨励日、3年勤続休暇、創立記念日、ボランティア休暇)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
休日休暇
■休日:土日祝休み

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
日本でもトップシェアの出張・経費管理クラウドの業界標準です。
新しい統合ブランドである「SAP Concur」は、SAPとの協業によりイノベーションを積極的に推進。
『働きがいのある会社』ベストカンパニーに4年連続で選出されています。
女性が従業員の4割を占めており、個人の裁量に任せられるワークスタイルです。
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