募集要項
- 募集背景
- 事業拡大につき増員
- 仕事内容
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「次世代型コンタクトセンター」をクライアント企業に提案・導入するための支援！次世代コンタクトセンターの企画・提案から要件定義までをご担当いただく予定です。導入を検討されている企業からのご相談に対し、営業担当に同行して直接ヒアリングをした上で解決策提案～要件定義までをっていただくこともあります。
自社開発に加え、すでにあるサービスを探してきて組み合わせることが多く、運用実績にとらわれず、最適と思われるサービスを企画・提案するお仕事ですので、常に新しい技術やサービスに触れる機会の多いお仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業のご経験
・Webサービス、クラウドサービスに関するセールスエンジニア（プリセールス）のご経験
・クラウドシステムの導入、設計構築に関わったご経験
- 歓迎
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・カスタマーサポート業務の管理・運営
・コールセンター向けシステム導入、設計構築、開発に関わったご経験
・HTML、CSS、JS等のWebインターフェイスに関する知見
- フィットする人物像
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・既存の枠に囚われず、新しいものを生み出す、チャレンジすることに楽しみを見出すことができる方
・ITトレンドに敏感で新しい情報や取組みに関心が強い方
・社内外の関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- BPOコンサルタント
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 勤務時間
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9:00～18:00（実働:8時間・休憩1時間）
フレックスあり
- 年収・給与
- 600万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度
・確定拠出型年金制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
- 休日休暇
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・休日：129日（2019年度）
※所定休日122日、夏季3日、年末年始4日
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
- 選考プロセス
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面接2回程度
適性検査あり
