募集要項
- 仕事内容
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インポーターおよび正規ディーラーと連携し、販売プロセスの最適化や顧客満足度向上を実現する為のトレーニングの企画・導入・運用まで一貫してご担当頂きます。■マーケティング本部のミッション
フォルクスワーゲン、アウディといったVWグループの車・バイクを購入する際のオートローン・リースといった弊社ファイナンス商品を通じた“セールスプロモーション”と、ディーラーを通じた効率的な販売実現のための”セールスプロセスの最適化”を各インポーターと連携して行っています。
■コミュニケーション/トレーニング戦略スタッフの役割
ファイナンス商品は提案型商品であるため、スキルも経験も多種多様な正規ディーラーセールスに対して「賢い車の買い方」や「新しい車の乗り方」の提案をお客様に対してスムーズに行ってもらうための”トレーニング”は非常に重要な位置付けを占めております。
インポーターおよび正規ディーラーと連携し、販売プロセスの最適化や顧客満足度向上を実現する為のトレーニングの企画・導入・運用まで一貫してご担当頂きます。また、各種トレーニングで使用するコンテンツの新規作成・改訂を社内外の関連部署と連携しながら行います。
また、正規ディーラーへの訪問前にウェブサイト等で事前に車両や買い方を調べるお客様が増えてきており、そのお客様にファイナンスを活用した車の乗り方を提案するという"コミュニケーション”の改善活動も担当していただきます。
■具体的な業務内容
・インポーターと連携しての集合トレーニングの企画～実施
・E-learningのコンテンツ企画～作成
・ディーラー店舗向けに実施するトレーニングの年間プラン作成及びコンテンツ作成
・一連のトレーニング実施にあたってのインポーターや外部取引先との調整・交渉
・顧客の目に触れる各種チャネル（ウェブサイト、リーフレット等）におけるコミュニケーションの見直し、コンテンツ作成
■仕事を通じたやりがい
全国のディーラーセールス、店長、営業責任者に対してどのようにファイナンス提案を行い、管理をしていくのかを、
集合トレーニングやE-learningなどを最適な組み合わせを戦略的に考えて実施していく醍醐味を味わうことができます。
また、トレーニング実施にあたっては、ディーラーセールスや店長から、生の声でフィードバックを目の当たりにできますので、
プランニング～実施結果まで一貫して携わることで、大きな達成感を得ることができます。
- 応募資格
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- 必須
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【経験】
営業担当者や販売員の育成・マネジメントに関わったことがある方、広告、ウェブサイト制作でコンテンツ制作に関わったことがある方
【言語】
・英語ビジネスレベル、または日常会話レベルで今後ビジネスで使用していく意欲のある方
【資格】
普通自動車第一種運転免許
※業界未経験の方でも、しっかりとサポートしていきますのでご安心ください。トレーニングの大枠は既にあるものの、現場の状況や効果を見ながらトレーニング体系のスキームをこれから構築していくことができるので非常にやりがいのあるポジションです。
- フィットする人物像
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例えば
・携帯などのショップ店頭営業の育成もしくは研修に携わっていた方
・化粧品や装飾品などの小売店店員への指導、トレーニングを企画していた方
・生命保険会社にて生保セールスを取りまとめていた方
・営業部内で1つのチームにおけるリーダーとして営業担当者のスキル向上や育成をマネジメントしていた方
・ウェブサイトでコンテンツ制作に関わっていた方
などのご経験をお持ちの方は歓迎します
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コミュニケーション/トレーニング戦略 ※業界未経験者歓迎 ＜シニアスタッフまたはマネージャー＞
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 ～ 17:45
- 年収・給与
- 500万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
退職金制度
慶弔見舞金制度、リロクラブ など
- 休日休暇
- 休日： 126日（土曜日、日曜日、国民の祝日および国民の休日、年末年始（12/30-1/4））
- 選考プロセス
- 面接3回
