募集要項
- 募集背景
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この度、社内規模の拡大により、CS組織の強化を図っております。
同社は日本で唯一「人事・労務」に特化したクラウドサービスを自社開発している企業でございます。
設立6年目において、独走に近い形でシェアを広め続け、
現在国内シェアNo.1の実績を誇り、上場を目指して着実に成長しており、
安定性・成長率は非常に高い優良企業様でございます。
国内屈指の大手企業も同社のサービスを導入し、それに伴うサービスの強化を目指しております。
- 仕事内容
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大手企業(目安として従業員数1,000名以上)を対象に、・オンボーディング(サービス利用開始からサービス活用定着手前までの期間をサポート)し、
人事・労務課題と向き合い、自身が担当するお客様の働き方改革を支援いただきます。
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
・オプション機能の提案
・CSチームのマネジメント
- 応募資格
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- 必須
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・従業員数1,000名以上の企業様に対してのCS業務経験が3年以上
・チームで協働する能力
- 歓迎
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・従業員数に関わらず、CS業務経験が1年以上
- フィットする人物像
- ベンチャー企業に参画する覚悟のある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 【No.1SaaS企業におけるエンタープライズ領域のCS】
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- フレックス制(コアタイム:10時~16時)
- 年収・給与
- 550万円 ~ 799万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
その他、ベンチャー企業ならではの独特な福利厚生が多数ございます。
- 休日休暇
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・完全週休二日制(土日・祝日)
・ご入社日に10日の有給付与
- 選考プロセス
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・書類選考
・面接(2~3回)
・リファレンスチェック
・内定
・オファー面談