募集要項
- 仕事内容
-
新規契約締結した保育園に対しての導入サポートを行っていただきます。新規契約締結した保育園に対しての導入サポートを行っていただきます。
オペレーション部門全体の課題解決に積極的に取り組んでいただける方を募集します。
※導入開始後のサポートはカスタマーサクセス課が対応します。
保育園が安心して弊社プロダクトを開始していただくためにサポートする部門です。
オペレーション部門全体の課題解決に積極的に取り組んでいただける方を募集します。
【具体的な職務内容】
・オペレーションフローの構築、改善
・オペレーション戦略の企画立案、実行
・他部署（各プロダクト、営業、開発など）との連携
・メンバーマネジメント（正社員複数名、派遣社員数十名）
・ベンダーマネジメント
※基本は電話対応ですが、状況に応じて直接園に訪問します。
■チーム
CSOPグループOP課は現在20名（正社員5名）、MGR 井上を中心に、金融業界や運送業界でのCRM経験を持つメンバーが在籍しています。
■CSOPグループ グループ長 井上 貴央
新卒でネット金融系の会社に入社し、10年半ほど勤務。代理店営業、オペレーションの企画運用を担当。2017年にユニファに入社。ヘルスケア事業の午睡チェックサービスのカスタマーサポート部門責任者を務めた後、2019年4月より現職。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・弊社の事業にへの共感
・チーム設計およびメンバーマネジメントのご経験
・業務設計 / 改善の経験
- 歓迎
-
【歓迎】
・統計解析、データ分析スキル
・組織立ち上げの経験
・企業コンサルタントの経験
・IT企業での業務経験
・Salesforceの運用経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・関係者に対して何事もリスペクトを忘れず誠実に対応できる方
・現状のやり方・体制の課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
・やるべきことを洗い出し、優先順位をつけてメンバーに指示をしている方
・物事を体系立てて考え、アウトプットすることができる方
- 雇用形態
-
正社員
※試用期間：３ヶ月（本採用と同条件）
- 勤務地
-
【東京オフィス】
東京都千代⽥区内幸町1-1-6 NTT⽇⽐⾕ビル8F
アクセス：
日比谷駅 徒歩5分
内幸町駅 徒歩5分
新 橋駅 徒歩9分
有楽町駅 徒歩10分
- 勤務時間
-
9:30～18:30（休憩60分）
スライド勤務、リモート勤務は応相談
- 年収・給与
- 想定年収：500～600万円
- 待遇・福利厚生
-
■保険
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■手当
・通勤交通費全額支給
・自己啓発補助
■待遇
・パパママも多い組織ですので、ワークスタイルにも柔軟性を持たせています。
・副業許可
・持ち株制度
■その他
・PC貸与
・デュアルディスプレイ希望者貸与
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・ウォーターサーバー
・オフィスグリコ
- 休日休暇
-
■完全週休2日制（土日休み）
■国民の休日
■年次有給休暇（入社後すぐに1日付与）
■その他の休暇
・慶弔、夏季、年末年始休暇
・入社時特別休暇（1日付与）
・生理休暇
・結婚休暇
・育休・産休
・看護・介護休暇
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
面接3回
（人事、CSOPグループ長、役員）
↓
内定
※応募から内定まで1週間～2週間ほどいただきます。
※状況により面接回数は増減します。
