一般事務・営業事務
【地方銀行のお客様サービスセンター】クレジットカード業務/クレジットカード業界経験を活かす
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【地方銀行のお客様サービスセンター】クレジットカード業務/クレジットカード業界経験を活かす
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月3日~12月16日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2019/12/03 ~ 2019/12/16)
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【地方銀行のお客様サービスセンター】クレジットカード業務/クレジットカード業界経験を活かす

上場企業 大手企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
コンサルタントより説明させていただきます
仕事内容
お客様に寄り添い満足の提供に努めています。対お客様とのお付き合いには、「人間力」が必要となり、それは、AIの時代に入っても不変です。
・クレジットカード関係法令に準じた業務内容の改定、立案
・規程や申込書などの書類改定への対応
・審査モデルや債権管理スキームの改定、立案(保証会社と連携)
・営業店からの問い合わせ等に対する回答及び指導
・コール業務の実施
・会員データの分析・利用推進施策の立案
・会員獲得施策の立案
応募資格
必須
【必須要件】
・クレジットカード業界などで上記業務内容の実務経験が5年以上あり、主体的に業務に取り組み、課題解決できること(キャッシュレス決済へのシステム開発や推進企画を含む)
・電話応対のコミュニケーション能力、業界動向についての情報収集力、分析力、関連法令についての理解力と対応力、交渉力が必要
歓迎
・基本的なPCスキル(ワード、エクセル【基本的な関数】)、パワポ【プレゼン資料作成】)があり、ブランド端末の操作経験があればベター
雇用形態
6~12か月 は嘱託として有期雇用となりますが、有期雇用期間満了後、正社員登用を予定しています。(期待水準以下の場合は雇い止めの可能性もありますが、過去に発生したことはありません。)
勤務地
岡山県岡山市北区
勤務時間
8:30~17:10(60分)
年収・給与
年収:500~600万円
賞与:年2回
待遇・福利厚生
各種社会保険完備
通勤手当(上限:50000円)
※通勤手当の上限額は、公共交通機関の場合。自家用車等の場合は、距離に応じた額を支給(上限あり)。
時間外手当 休日出勤手当 家族手当 住宅手当
退職金 企業年金 財形 社宅 独身寮 従業員持株会、住宅融資、育児・介護休業・時間勤務等
定年制(60歳) 再雇用制有り(65歳)
休日休暇
土日祝 年次有給休暇11日~20日(入社時期に応じた日数を、入社時に付与します。)、慶弔休暇、等
※年間休日120日
選考プロセス
面接3回 適性診断(SPI)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
「地域・お客さま・従業員と分かち合える豊かな未来を共創する」という言葉をテーマに、
地域のお客さまに『選ばれ』『信頼される』銀行となるべく、お客さまのニーズに合ったサービスを速やかに提供することによって、地域からのゆるぎない信頼と支持を集め、地域とともに発展していく銀行を目指します。
設立
1930/12/1
資本金
15100
売上高
1134
従業員数
2884
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