募集要項
- 仕事内容
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日本の企業法務のアウトプットを高めるためのサービスを多角的に提供することを目指す
サービスにて、営業経験を生かしてカスタマーサクセス部門立ち上げに携わってくださる
方を募集中です。
現在、CEOが手探りでカスタマーサクセスに類似する業務を行っていますが、ナレッジが
確立されておらず、ぜひ営業のナレッジを応用してカスタマーサクセスを実施して頂ける
方を募集しています。
【カスタマーサクセスの仕事内容例】
・オンボーディング
・サポートを必要としているクライアントを、利用数値から読み解くこと
・電話やWEB会議、訪問などを駆使してクライアントやユーザーのニーズを疑問点を
掘り起こし、自社サービスを使いこなしてもらえるようにすること
・何がボトルネックとなっているかを突き止め、製品開発側にフィードバックを行うこと
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験。
・営業経験1年以上
・高度な接遇（秘書、フライトアテンダント、ホテル業界、ウェディング業界 等）の経験2年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京・日比谷
- 勤務時間
- 09:00 ～ 18:00
- 年収・給与
- 400万円 ～ 649万円
- 休日休暇
- 土・日・祝・夏期休暇・年末年始休暇
