サポートエンジニア(化学・素材・食品・衣料)
【外資系科学機器メーカー】フィールドサービスエンジニア(LC-MS,GC-MS,LC担当))
掲載期間:19/11/18~19/12/01求人No:AEGI-168982-078
再掲載サポートエンジニア(化学・素材・食品・衣料)

【外資系科学機器メーカー】フィールドサービスエンジニア(LC-MS,GC-MS,LC担当))

外資系企業 大手企業 マネジメント業務なし 海外折衝 英語力が必要 英語力不問 土日祝休み

募集要項

仕事内容
自社製の分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
自社製の分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 お客様に提供するサービスの?部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく?翼を担っていただきます。 製品知識はOJTでフォロー致しますのでご安心下さい。 ■装置の据付と操作説明 ■故障診断や修理 ■定期メンテナンス訪問、点検業務やバリデーション作業 ■トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 ■顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案 ■他メンバーの支援 ■作業レポート作成・提出 ■システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ■グローバルの製品品質チームへのフィードバック ■サービスプロセス文書の更新および修正 ■業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 ■問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 対象装置; ・液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS) ・ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS) ・液体クロマトグラフィ(LC) 主な顧客:大学、研究所、公官庁など ★入社後の流れ★ これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行を通じて仕事を覚えていきます。 不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。 また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 ★仕事の進め方★ 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。 当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。 テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが?丸となって エンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 ★魅力★ ・直行直帰スタイルでして夜間・休日対応は基本的には御座いません。しっかりと業務設計をすれば、柔軟な働き方が実現でき、自分らしい働き方が叶えられる環境です。 ・皆でナレッジを共有し、チームで目標を達成する組織文化 ・技術研修の他、米国本社との折衝もあり英語力アップも可能
応募資格
必須
■化学/電気/機械等を専攻された? ■何かしらの製品のサービスエンジニアの経験がある? ■ユーザーとして、何かしらの分析装置の使?経験がある? ■お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる? ■社内 顧客 協?会社と円滑にコミュニケーションの取れる? ■英語マニュアル読解し、かつトレーニングを受けられるレベルの英語? ■多様な製品へ対応できる順応性 ■お客様にロジカルに、分かりやすく説明のできる?
募集年齢(年齢制限理由)
25歳 ~ 39歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
正社員
勤務地
拠点:横浜 ※担当エリアは応相談 ※直行直帰型の勤務形態になります。
勤務時間
9:00~17:30
年収・給与
500万円 ~ 750万円
待遇・福利厚生
社会保険完備、給与改定、業績賞与、交通費支給、401Kなど
休日休暇
完全週休2日制(土・日・祝日)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇など

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
世界をリードする外資系ライフサイエンス企業 アメリカに本社をおく世界をリードする科学サービス企業の日本法人です。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社アージスジャパン
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040263紹介事業許可年:1998年
設立
1997年10月
資本金
1億円
代表者名
代表取締役社長 相田 祐一
従業員数
法人全体:50人

人紹部門:35人
事業内容
人材紹介事業、人材派遣事業及びそれに係るコンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040263
紹介事業許可年
1998年
紹介事業事業所
東京、大阪、シンガポール
登録場所
東京本社地図を見る
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニガーデンコート7F
ホームページ
http://www.aegis-japan.co.jp
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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