募集要項
- 募集背景
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昨今の働き方改革を追い風に、企業における業務のアウトソーシング化は加速しております。同社のコールセンターサービス・決済代行サービスはまさにそうしたアウトソーシ ング化にお応えできるサービスとして、全国の賃貸物件の管理会社様に注目いただいております。この度はさらなる業務拡大につき、将来の営業リーダー候補を募集いたします。
- 仕事内容
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業界第2位の同社。全国の賃貸物件の管理会社様をメインに、B－B－C型の業務支援を行って頂きます。【同社が提供する主なアウトソーシング事業】
・コールセンターサービス：賃貸物件の入居者様への緊急駆けつけサービス：水まわりのトラブル、鍵の紛失、設備の故障など。
・決済代行サービス：グループ会社のサービス：家賃の口座振替を事務手続き、家賃保証会社との連携など含めて一手にお引き受けしています 。
【仕事内容】
・既存顧客フォロー（関東及び地方主要都市に出張して対応します）
・クライアントの課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・クライアント、外注先、外部協力会社等との折衝
・契約交渉、料金・納期等の各種条件交渉
・新規開拓
【１日の流れ】
（例(1)） 朝礼→既存企業問い合わせ対応→新規提案先への営業訪問→ヒアリング内容をもとに提案資料作成→次回 アポイント準備
（例(2)） コールセンターヘルプ→営業会議→社内各部署連携会議→既存企業からのリクエスト対応（社内稟議申請・資料作成）→営業ミーティング
※当社の売上の屋台骨であるコールセンター事業をただ「知っている」ではなく「体得している」ことで、お客様に本当に価値ある提案ができるという観点から、コールセンター業務の習得は必須です。
営業メンバーも定期的にコールセンター業務に従事し、常に自らが提案しているサービスや、現場の声を確認しています。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業経験
・顧客折衝経験
・プレゼンテーション経験
- 歓迎
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・保険会社営業経験
・不動産業界での業務経験
・コールセンターでの業務経験
・家賃保証会社での業務経験
- フィットする人物像
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・年齢、性別関係なく活躍できる環境で仕事がしたい方
・清潔感ある身だしなみを大切にしている方
・お客様の本当の目的や潜在的な目的にもアプローチする「質問力」を磨いている方
・媚びず、臆さず、時には違う意見も述べて信頼を得られる方
・自分軸がありながらも「わきまえ力」を持って、自分の強みを最大限に活かす方、またそのあり方を学びたい方
・うまくいかない時にも笑顔で受け止める方
・営業部門だけでなく、バックオフィス部門も含めた全体最適の視点で行動・発言できる方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間あり（３ヶ月）
- 勤務地
- 東京都新宿区四谷 2-12-5
- 勤務時間
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9:20～18:20（休憩 1 時間）
※残業月平均20時間以内
- 年収・給与
- 初年度年収：400 万円～500 万円
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険）、産前産後休業、育児介護休業、確定拠出年金、従業員持株会、積立有給休暇制度有
- 休日休暇
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完全週休2日制（土・日・祝日）
年末年始
有給休暇
リフレッシュ休暇（連続 5 日間の休暇）
禁煙促進休暇
- キャリアパス・評価制度
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【学ぶ環境】
主体性を持って行動する人が求められています。 社会人としての最低限のビジネススキルは必要です。
ただ、小手先のスキルで「売ればいい」よりも、人から信頼を得ることで「あなただから任せたい」と言 われる人を育成したいと考えています。 また、あなた自身がいずれそうしたメンバーを育成する人になってほしいと思っています。
そのためには、まずは自分が人生で大切にしている自分軸を知ること。 その大切にしている自分軸をもってチームや会社、社会にどんなことで貢献できそうか、 共有ゾーンを見つけていくための研修を実施しています。
（例）
・４原色カラーをつかった自己分析
・エニアグラムを活用し、自己とチームメンバーを知り、発展的な関係性を築く研修
ビジネススキル研修は 2020 年の研修で計画中です。 積極的な社員は会社実施のものではなく、外部研修に自ら学びに行ってスキルを磨いています。
