その他、管理部門系
コールセンター長(マネージャー)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間9月26日~10月9日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2019/09/26 ~ 2019/10/09)
その他、管理部門系
コールセンター長(マネージャー)
ベンチャー企業
管理職・マネジャー
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
仕事内容
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詳細な要件については次のアドレスにお問い合わせ下さい。dannet@mbs.sphere.ne.jp
下記の業務を担当していただきます
●コールセンターの全般のマネジメント
●入社初期段階では、業務の把握のためにコールセンタースタッフと同様の具体的な業務にも携わって頂きます。
●マネジメントに伴う生産性指標の共有/日々のスタッフの生産性を把握して次の段階の効率化につなげる
●コールセンタースタッフの育成/特に新たに採用したスタッフの教育や育成に携わって頂きます。
●役員とのコミュニケーション/ビジネスモデルをいかに効率化・進化させていくかのビジョン共有から具体化するための定期的なミーティングに参加し、意見を具申してもらったり、役員や営業からの要望をくみ取っていただきます。
応募資格
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- 必須
-
【必須】
●コールセンターのセンター長経験またはSVの経験をお持ちの方。コールセンターのマネジメント経験者が必須条件となります。
●何かとぬるい風土のコールセンターであるため、多少厳しいマネジメントができる方。
●PowerPointおよびMsoffice(word、excel)の基本的な機能が分かっていること。
【尚可】
●HR業界の知見や経験のある方歓迎
- 歓迎
-
応募資格をご覧ください。
- 募集年齢(年齢制限理由)
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40歳~55歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
-
応募資格をご覧ください。
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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センター長
勤務地
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東京都新宿区新宿 最寄駅新宿御苑前
勤務時間
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09:00~18:00
年収・給与
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500万円~
■年収についての補足
●コールセンター長(マネージャー)
月給制 [月給]385,000円 (うち基本給317,000円。役職手当67,600円:30時間分の残業代相当額)[昇給]年1回 [賞与]年1回※標準支給額は月収の1ヶ月分※年間支給金額500万円スタートとなります。
※SV職に関しては上記時間超過分の時間外労働は、割増賃金を追加で支給
※昇給は年2回 6月と12月。半期での生産性やマネジメントの状況を見て判断します。
待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当 住宅手当 残業手当 インセンティブ制度有り
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日休暇
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完全週休2日制(土日祝)慶弔休暇 有給休暇等
選考プロセス
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書類選考→社長面接(1回のみ)→内定 ※このどこかで適性検査とタイピングテストがあります
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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採用コンサルティング、システム開発等
設立
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2008年7月
資本金
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1000万円
従業員数
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45人
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