募集要項
- 募集背景
- 事業好調に伴う組織拡大
- 仕事内容
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Network Engineer兼テクニカルサポートとして、お客様からお取り寄せたネットワーク障害や不具合に関するトラブルシューティングなどを行っていただきます【業務概要】
-電話、Emailなどを駆使し、顧客のネットワーク障害のドキュメンテーション並びに、速やかな問題解決、トラブルシューティング 、臨機応変なエスカレーションなど
-他NWエンジニアのコンフィギュレーション支援や、サービス・デプロイメントのご支援
-ネットワークコンフィグ・トポロジーなどを分析し、速やかな問題解決に
-テクニカルサポート、ネットワークエンジニアたちと協力し、ソフトウェア、ハードウェアの不具合の調査、Troubleshooting等
-プロトコル・アナライザーなどを駆使して、 不具合、アノマリーの解決
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格】:
-ネットワーク業界での4年目安の就業経験
-CCNP, CCIEやJNCIP，JNCIEなどの資格保有、またはそれ同等のスキルをお持ちでいらっしゃる方
【技術的スキル】
-L2/L3プロトコルの技術的知見
↑上記に加え、以下の何れかもあれば尚可：
-L4プロトコルの技術的知見（TCP/UDP）
-アプリケーション・レイヤーの技術的知見
（HTTP, SSL, FTP, SMTP, RTSP, SIP, Diameter, and DNS）
-Firewall,Network Security, Application Delivery Switchなどの利用経験
【その他スキル・ソフトスキルなど】
-分析、トラブルシューティング、問題解決能力
-時間管理のスキル
（例：振替休暇の有効利用：繁忙期は残業並びに、稀にではありますが週末出勤等がございます）
-エンドユーザー、リセラー、現場の方とのコミュニケーションの臨機応変なコミュニケーション・スキル
-社内外のテクニカルドキュメントの作成能力
- 歓迎
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-ネットワークベンダー資格保有者（失効していても、直近での業務経験があればOK）
-英語能力（あれば尚可程度）
- 募集年齢(年齢制限理由)
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・特定年齢層の職所の労働者がそうと程度少ないため
・経験者を優遇しておりますため、ミドル層を優遇しています（20代後半～40代半ば） （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- テクニカルサポート・ネットワークエンジニア
- 勤務地
- 東京
- 勤務時間
- 9：30-18：00
- 年収・給与
- 800～1000万
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、健康保険組合加入…などその他
- 休日休暇
- 年間休暇120日以上、有給休暇20日間、みなし残業代込み（45時間、平均残業時間：20時間程度）、試用期間3ヶ月などのその他
- 選考プロセス
- 面接3回まで
