SCM
Customer Service Staff @ 5名ヨーロッパ系食品関連グローバル企業!
掲載期間:19/10/17~19/10/30求人No:CSJKK-3000430ST
再掲載SCM

Customer Service Staff @ 5名ヨーロッパ系食品関連グローバル企業!

外資系企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員のため
仕事内容
Process orders, Communicate with customers, arrange documentation, handle customer complaints and provide information about company’s products and services.
- 32カ国もの国にてビジネスを行っており、商品は130カ国以上にて取り扱われています。世界的に有名で業界を牽引しています。
- 日本へは2年前に進出しました。
- 昨年度に比べて、今年の売上はなんと倍に及んでいます。来年には世界的大会の開催により更に今年の倍のの売上を見込んでいます。
- 今年の9月にSAPが導入されます。
- 2週間に一度、海外チームとの電話会議をしていただきます。お持ちの英語力を活かして国際的に勤務したい方にはお勧めです。
- オリエンテーションは上海で行われ、アメリカでの研修に参加できるチャンスもあります!また、年に1~2回の出張が発生します。

<仕事内容詳細>
Key Tasks and Responsibilities (not restrictive)
- Responsible for the day to day management of the documentation to the customers
- Ensure timely and accurate processing of all incoming customer orders and pricing quotes
- Responsible for setting up all new customers and customer/account manager changes in SAP
- Maintain a continuous flow of business while sales force is out of office
- Support assigned Sales Representative customer base. This includes huddling importation documents, processing purchase and sample orders, quoting, processing returns and credits, tracking orders, logging phone conversations and communicating important issues to the Representative.
- Receive incoming calls from new customers. Responsibilities include sending marketing material/sample product, price quotation, relaying financial payment information and completing appropriate paperwork so the account may be assigned.
- Familiarity with shipping/receiving including lead times for the products, freight quotes, time needed to receive, inspect and release material before shipping to customers and being able to trace products en route.
- Regular attendance is an essential function of this position.
応募資格
必須
Qualification & Experience Requirements
- Bachelor's Degree in related field
- Customer Service Management experience.
- Previous experience in the food ingredients industry is plus

Skills and knowledge required
- Proficiency with MS Word, Excel, Outlook, and PowerPoint.
- Business level of English required
- Familiarity with SAP preferred
- Must have demonstrably strong interpersonal and communication skills (both written and verbal), to include speaking clearly and persuasively in positive or negative situations.
- Ability to effectively interact with all levels of personnel with the utmost professionalism
- Ability to work with minimal supervision while remaining productive at all times.
- Ability to write routine reports and correspondence.
- Must be able to work in a team environment and possess team-based problem solving skills.
- Ability to handle multiple, rapidly changing and conflicting priorities with an
- attention to detail.

Personality/ characteristics
- Ability to stay positive and calm in difficult and/or trying circumstances.
- Must be results focused and oriented toward accomplishment of team and organizational goals.
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
8:30 - 17:30
年収・給与
500万円~700万円程度+賞与(能力や経験により多少前後する場合があります

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
- 32カ国もの国にてビジネスを行っており、商品は130カ国以上にて取り扱われています。世界的に有名で業界を牽引しています。
- 日本へは2年前に進出しました。
- 昨年度に比べて、今年の売上はなんと倍に及んでいます。来年には世界的大会の開催により更に今年の倍のの売上を見込んでいます。
- 今年の9月にSAPが導入されます。
- 2週間に一度、海外チームとの電話会議をしていただきます。お持ちの英語力を活かして国際的に勤務したい方にはお勧めです。
- オリエンテーションは上海で行われ、アメリカでの研修に参加できるチャンスもあります!また、年に1~2回の出張が発生します。


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Career Scout Japan K.K.
厚生労働大臣許可番号:13-ユ- 305874紹介事業許可年:2013年
設立
2013年
資本金
500万円
代表者名
Mr. Rocco Trapanese (ロッコ トラッパニーズ)
従業員数
法人全体:9名

人紹部門:8名
事業内容
・有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号
13-ユ- 305874
紹介事業許可年
2013年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京地図を見る
〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目3-6 大門アーバニスト5階 502号
ホームページ
http://www.careerscout.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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