テクニカルサポート
【コールセンター運用保守】大⼿損害保険会社コールセンターにてシステムの運⽤保守、障害対応を⾏います。
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【コールセンター運用保守】大⼿損害保険会社コールセンターにてシステムの運⽤保守、障害対応を⾏います。
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月24日~8月6日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2019/07/24 ~ 2019/08/06)
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【コールセンター運用保守】大⼿損害保険会社コールセンターにてシステムの運⽤保守、障害対応を⾏います。

海外展開あり(日系グローバル企業) 英語力不問 土日祝休み

募集要項

仕事内容
■□■ 大⼿損害保険会社コールセンターにてシステムの運⽤保守、障害対応を⾏っていただきます。
・お客様からの要望に対し、リスクや実現性を検討してお客様への提案を⾏い、リリース作業を実施する
・サーバーやオペレータが使⽤する端末の障害調査を⾏う
・お客様からのQAに対して回答する
※既存プロジェクトへのアサインとなりますので運⽤・保守作業がメインとなります。
新規追加案件の場合は要件定義などの上流工程から、開発・リリースまで全ての工程に携わっていただきます。
365日24時間稼働するシステムのため、定期的なメンテナンスを⾏い、安定したシステム運用を目指しています。

◆◇◆仕事のやりがい◆◇◆
・社員のアイデアを積極的に取り入れている会社です
・チームワークが良く、社員同士協力し合って業務に取り組んでいます
・あなたの頑張り次第で、ゆくゆくは会社の中核を担うメンバーになれる可能性があります



応募資格
必須
◆ Windows Server 2008 中級レベル
 (ActiveDirectory/障害調査を⾃分で進められる等)
◆ UNIX(Solaris 10) 中級レベル
 (システム構成を理解できている/障害調査を⾃分で進められる等)
◆ ベンダーに関わらず、監視ソフトの構築/保守(設定変更など)をしたことがある
◆ コミュニケーション力(顧客調整能力、定例会報告等)がある方
◆ 管理作業経験者(スケジュール管理、要員管理、定例会資料作成等)
歓迎
◇ Oracleの知識
◇ HULFTの知識(ファイル転送ソフトの知識)
◇ ベンダーに関わらず、ApplicationServerの知識
◇ ベンダーに関わらず、イベントスケジューリングソフトの知識
◇ プログラムの知識
 →Shell、Batch、WSFの経験がある方


募集年齢(年齢制限理由)
27歳 ~ 45歳位迄 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
埼玉県所沢市(客先常駐)  最寄り駅: 西武新宿線 新所沢駅から徒歩約15分
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間、12:00~13:00は昼休憩)
年収・給与
450万円 ~ 700万円位   ※前職給与、経験・スキル・ポテンシャルなどを考慮
待遇・福利厚生
【手当て】・通勤手当、出張手当  ・時間外手当、休日手当  ・技術手当、TOEIC手当  ・家族手当、住宅⼿当
【各種保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【福利厚生】・厚生年金基金、財形貯蓄制度、退職金制度  ・クラブ活動(フットサル、スキー、ゴルフ、その他) ・保険厚生施設 ・社員旅行  ・昇給:原則年1回(1月)、賞与:年3回(3月、6月、12月)
【研修制度】定められたキャリアステージごとに受講すべき社外教育プログラムが明示されており、受講することができます。また、基本情報技術者の取得すべき資格をピックアップ、取得者には一時金での表彰および資格手当を支給しています。

休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(最大20日)、夏季休暇(5日)、年末年始(7日)、特別休暇(結婚・忌引)、出産・育児休暇など

年間休日日数 129日
選考プロセス
【選考フロー】書類選考 ⇒ 面接(現場責任者、役員)⇒ 適性試験、性格診断 ⇒ 内定
※基本的には面接は1回を予定していますが変動する可能性があります。
キャリアパス・評価制度
【キャリア制度】ランク制度:キャリアパスの透明化を図っています。ランクごとに必要な資格、経験を設定。ランク5レベルで管理職コース・技術スペシャリストコースを選択いただけます。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■ 受託開発事業
・インターネットWEB関連システム
・分散(Windows系クライアント/UNIX系サーバー)システム
・金融を中心としたアプリケーションシステム
■ システム基盤事業
 ・データベースシステム構築、コンサルティング
 ・システム運用・保守
■ 自社製品 / コンサルティング事業
 ・オフィス業務用ソフトウェアの設計・開発
 ・スマートフォン・タブレット向けソフトウェアの設計・開発
設立
1982年9月
資本金
9976万円
従業員数
110名
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