経営企画
CCO(チーフ・カスタマー・オフィサー)
掲載期間:19/10/21~19/11/03求人No:BDA-007237
再掲載経営企画

CCO(チーフ・カスタマー・オフィサー)

上場企業 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織強化の為の募集です。
仕事内容
同社事業はまさに第二創業期の渦中にあり、自分たちの役割や業務も毎月のように変化しています。そのような中で、このポジションにはユーザーサイドから同社事業の変革を牽引して頂きます。
ユーザーインタビュー、特定企業へのコンサルティングを通じた同社サービスの機能面・コンテンツ面からプロダクトの改善・革新をリード。

<具体的な業務>
■顧客層
大手・中堅企業の経営企画、新規事業、M&A/投資部門、営業部門(IS含)のマネージャー・担当者。

■ミッション1:ユーザーの課題分析とプロダクト開発
利用ログ(700組織、5000名以上)の分析、特定ユーザーの深堀(コンサルティング)、インタビュー・アンケート調査を企画・実行すると同時に、
SPマネジメント層・セールスや開発メンバーとの定期的なディスカッションを通じて、
 ・解決すべきユーザーの課題を特定し、
 ・機能・コンテンツの両軸からプロダクトの課題と解決策を企画・提案し、
 ・ST-DMT、AT/BCDTやPDTと連携しプロダクト改善・革新をリードする。

■ミッション2:各チームの課題発見と課題解決
メンバーと連携しながら、ICT、CIT、OBT、UCTの課題発見と課題解決を支援する。
(例)
・ICT:リサーチ業務の改善・強化:リサーチ業務を改善・強化し、同社サービスとしての競争優位性となるよう、リサーチ方法、外部ネットワークの組織化。
・CIT:データ分析・ヘルススコアの進化、Churn改善に有効な施策立案(サプライヤーとの条件交渉、セールスフォースなど外部サービスとの連動等)。
・OBT:支援(採用者1のミッション支援:オンボーディングプログラムの開発)
・UCT:異動情報の自動収集の仕掛けづくり、コミュニティづくりの支援…等。
応募資格
必須
●経営企画や事業開発者としての強い原体験
プロダクトに対する強い関心、事業会社の経営企画職・事業開発職として豊富な経験を有していると同時に、自ら原体験に基づく強い課題意識と課題解決に向けた仮説を抱いている人。
●B to B向けのプロダクト開発(not サービス)に携わった経験
複雑な要件、多様な関係者を前提としたプロダクト開発において中心的な役割を担った経験。
→プロダクト全体の構想を描くと同時に、細部のあり方に拘れる思考性を有した方。
●コンサルティングスキル
社内コンサルタントして、各チームの課題発見と課題解決において高いバリューを発揮できる方(資料作成や企画提案だけでなく、実行面までサポートできることが望ましい)。
☆マネジメントよりもプレイヤーとして各課題発見・解決をタスクベースで力強く各チームをリードできる方を想定(マネジメント経験は不要)。
●仮説思考 × エグゼキューション能力
実施を通じて、改善・強化し精度を高めて行く仮説思考とエグゼキューション能力。
●プロジェクトマネジメント力
複数のプロジェクトを同時並行でマネジメントできる方(タスク面のみ)。
歓迎
●ユーザー分析からサービスの課題解決までプロジェクトをリードした経験。
●データ分析、統計学に対する知見。
募集年齢(年齢制限理由)
~ 40歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
800万円 ~ 1299万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
「経済情報で、世界を変える」

BtoCの世界では、Google や Facebook が効率的な情報アクセスを実現しているなか、BtoBの世界では、企業データは金融情報サービスから、統計データは官公庁サイトから、決算データは各社サイトからと情報集めは非効率なままでした。
そこで「BtoBの世界で情報アクセスを効率的にしよう」と考え、「経済情報で、世界を変える」というミッションを掲げ、2008年に設立しました。

私たちは、経済情報プラットフォームとして、ビジネスパーソンの日々の意思決定を支え、世界中で愛される経済情報インフラを目指し4つのサービスを展開しています。そして2018年、ベンチャーキャピタル事業も始動しました。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ボンド・アソシエイツ株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305430紹介事業許可年:2012年
設立
2012年
資本金
1000万円
代表者名
代表取締役社長 三村 朋成
従業員数
法人全体:10

人紹部門:4
事業内容
・エグゼクティブサーチ型人材紹介事業
・若年層バンク型人材紹介事業
・人事、採用、組織に関するコンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-305430
紹介事業許可年
2012年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京(虎ノ門)地図を見る
〒105-0003 東京都港区西新橋1-6-12 AIOS虎ノ門 6F
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ
Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
CCO(チーフ・カスタマー・オフィサー)の転職・求人情報 8826899。プロのコンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。