テクニカルサポート
【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Senior Technical Support Engineer (RW)
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【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Senior Technical Support Engineer (RW)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月19日～8月1日）

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掲載時の募集要項（掲載期間：2019/07/19 ～ 2019/08/01）
テクニカルサポート

【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Senior Technical Support Engineer (RW)

製造業会社
外資系企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
A global provider of robotic automation solutions is in need of a Senior Technical Support Engineer. In this position, you will work with various internal teams and key customers to execute and manage the company's ventures.
仕事内容
A global provider of robotic automation solutions is in need of a Senior Technical Support Engineer.
Responsibilities:

* Handle and record end user requests and information
* Monitor and log the issue resolution process
* Gain understanding in old and new software features
* Perform software installation and upgrade processes
* Manage tests and beta versions of software and software fixes
* Resolve issues in order of importance and escalate when necessary

Requirements:

* Bachelor's degree or above in information technology, computer science, or related field
* Experience in enterprise technical support
* Understanding of Windows OS, Visual Studio, C#, IIS troubleshooting, Citrix, and virtual environments
* Basic understanding of Database, VB and Java scripting, and Microsoft Excel macros
* Basic understanding of Active Directory, Windows Servers (2012 and above), and Cluster
応募資格
必須
Experience in enterprise technical support
歓迎
英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
JPY10,000,000.00 - JPY12,000,000.00 （年収）
休日休暇
完全週休2日制, 土日祝日休み, 有給休暇

会社概要

社名
製造業会社
事業内容・会社の特長
A leader in the robotic automation industry, this company is committed to the overall business success and maximisation of organisational efficiency of its corporate clients.

Keywords:

IT企業, エンジニア, プログラミング, システム, カスタマーサービス, カスタマーサポート, ヘルプデスク, 英語, 仕事, 外資系, グローバル, 転職, バイリンガル, インターナショナル, 求人, 就職, 語学, バイリンガル人材, グローバル転職, グローバル人材

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職種
技術系（IT・Web・通信系）テクニカルサポート
業種
メーカーメーカー（機械）
勤務地
東京都
こだわり条件
外資系企業/ 英語力が必要/ 土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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