営業マネージャー・管理職
カスタマーサクセスマネジャー 業務自動化技術で拡大中の新進気鋭ITスタートアップ
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カスタマーサクセスマネジャー 業務自動化技術で拡大中の新進気鋭ITスタートアップ
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月21日~9月3日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2019/08/21 ~ 2019/09/03)
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カスタマーサクセスマネジャー 業務自動化技術で拡大中の新進気鋭ITスタートアップ

ベンチャー企業 管理職・マネジャー 新規事業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
業容拡大に向けた拡販体制構築のため
仕事内容
カスタマーサクセス業務全般のマネジメント
業務自動化サービスを展開し成長中のスタートアップ企業が、今後の急速な業容拡大を目指す中で、カスタマーサクセスマネジャーを募集します。
詳細は是非お会いした際にお伝えできればと思いますが、VCからの数億の資金調達にも成功し、今後事業の多角化や業績の拡大に向けて、ますます急速に成長するフェーズに突入しています。
その中で現行の主軸サービスおよび新規SaaSサービスのカスタマーサクセス組織立ち上げ・統括を責任者としてお任せします。
同社顧客層のメインとなる中小企業のマネジメント陣に対し、セールス&マーケの戦略立案を共に描き提言していくことが求められるため、折衝力・マーケティングの知見が求められるポジションです。
自社内では顧客管理・営業活動の環境整備・チーム形成・評価など、業務全般をお任せするため、広い管掌範囲の中での優先順位付け・マルチタスク力が必須です。
社内外の人との連携を上手く取り、自走いただけるプロフェッショナル人材を求めています。
応募資格
必須
<必須要件>
IT業界でのB2Bの営業経験(インターネット広告営業経験者歓迎)
中小企業を顧客としたビジネスで実績を上げられたご経験
顧客課題の数値での解析及び改善提案のご経験(マーケティングファネルの理解がある方歓迎)
資料作成能力(PPT+Excel)
マネジメント経験
歓迎
<尚可要件>
BPMを中心としたエンタープライズアプリケーションの知識(MA・CRM・ERP・BI・SCM・PLM等)
カスタマーサクセス職のご経験
SaaS/サブスクリプションサービスの立ち上げ/グロース経験
無形商材を扱った営業経験
募集年齢(年齢制限理由)
30~40歳くらい (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
<求める人物像>
未整備な環境で主体的に動けるベンチャーマインドの強い方
マネジメントだけでなく、自らが手を動かすことに抵抗感の無い方
曖昧耐性な中でも変化を楽しみ主体的に動ける方
協調性のある一方で、プロフェッショナルとしての自立性のある方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
600万円~900万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
業務自動化技術で拡大中の新進気鋭ITスタートアップ

SaaSサービスの運営
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