マーケティング・販促企画
Domain Client Services Manager
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間1月7日~1月20日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2020/01/07 ~ 2020/01/20)
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Domain Client Services Manager

外資系企業 上場企業 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
提供するサービスの評価が好調なための増強
仕事内容
ドメイン取得から管理・権利関係までをコンサルティング
日本語・英語・中国語ができる方を探しています。
• Manage all aspects of client engagement to include: account set-up, domain registrations (both gTLD's and ccTLD's), estimate entry, order entry via portal, customer information maintenance, reporting, customer satisfaction and team leadership;
・Function as the main point of contact to assigned clients - oral and written correspondence;
・Act as internal advocate for customer;
・Monitor registration and renewal data for customers;
・Participate in the preparation of business reviews as required;
・Up-sell products and services offered
応募資格
必須
・Requires 2-3 years' experience in customer relations or 1 year experience if education requirement has been met; otherwise 3-5 years of related experience and at least up to 1 year of coursework as defined below;
・Good oral and written communication skills;
・Good organization and decision-making skills;
・Ability to multi-task projects simultaneously;
・Working knowledge of personal computers and Window applications;
・Good understanding of contract management, accounting and business management practices;
・Ability to effectively and respond to questions from management, technical and administrative staff, and clients;
・BS Business Degree (4 year degree) OR equivalent.
・Japanese:fluent, English:fluent, Chinese: business
歓迎
有形無形商材のカスタマーサポート経験者
コンサルタント営業経験者
募集年齢(年齢制限理由)
27-47 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
日本語ネイテイブ、英語・中国語がビジネスレベル
雇用形態
正社員
ポジション・役割
Domain Client Services Manager
勤務地
港区
勤務時間
9:30-17:30(休憩1時間)
年収・給与
550~700万円  プラス  年収の25%ボーナス
待遇・福利厚生
健康保険・厚生年金・失業保険・労災保険
休日休暇
土日祝祭日・GW・年末年始休暇・有給休暇(121日/2018年度)
選考プロセス
1_書類審査(英文レジュメのみ)
2_人事電話面接(英語力確認・応募理由確認)
3_担当部署・絵営業マネージャー面接(日本語9
4_担当部署部長電話カンファレンス(英語)
以上

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
企業と専門家のために「インテリジェント情報」を提供する企業グループです。業界の専門知識に革新的テクノロジーを結びつけ、世界で最も信頼の置かれている報道部門をもち、ファイナンシャル・リスク、法律、税務・会計、知財・医薬・学術情報、メディア市場の主要な意思決定機関に重要情報を提供しています。
IP & Scienceでは、学術文献、特許、および医療・製薬(ライフサイエンス)に関する、高度・高信頼度の情報に特化して提供しています。


入社実績
Sさん(34歳 / 男性)
カスタマーサポート
Iさん(45歳 / 女性)
アナリスト・LS
Rさん(49歳 / 男性)
アカウントマネージャー
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