募集要項
- 仕事内容
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オリジナル商品(化粧品・健康食品など)のインバウンド(受信)業務をお任せします。SVとして、質の高い電話対応を行う「クオリティー」、 効率のいい対応を行う「パフォーマンス(生産性)」、 売上に貢献する「プロフィット」、 この3つの向上を目指して頂きます。
・総合受付窓口としてのお客様対応
・エスカレーション対応
・コミュニケーターの指導・育成
・専用端末へのお客様情報の入力
・コミュニケーターのシフト管理
- 応募資格
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- 必須
- ・コールセンターのSVとしてご経験を2年以上お持ちの方
- 歓迎
- ・化粧品や健康食品のコールセンターSV経験者
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ~ 38歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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・主体的な姿勢で、積極的に行動していける方
・自身の手で成長をつかみ取るという、確かな思いがある方
・リーダーシップを発揮し、色んな方とコミュニケーションを取れる方
・論理的な思考で、日々の業務に向き合える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県中央区(中央区)
- 勤務時間
- シフト制(早番)9:00~18:00、(遅番)10:00~19:00
- 年収・給与
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年収350万円 ~ 500万円
昇給:年2回
賞与:年2回
- 待遇・福利厚生
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・交通費支給(上限¥20,000)・住宅手当(¥15,000)・扶養手当(1人につき¥5,000/月※18歳以下の扶養家族)
・フリードリンク制度 ・パウダールーム完備 ・社内託児所完備 ・社員割引制度 ※全商品原価購入可 ・服装・髪型・ネイル自由
- 休日休暇
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・完全週休2日制(土日祝)年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・生理休暇・育休・産休制度
・半休制度