募集要項
- 募集背景
- 組織強化を目的とした増員です。
- 仕事内容
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・入居者様からの電話応対
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・電話応対品質確認 ・電話応対品質向上トレーニング
・各拠点、各部署、各チームとの連携フロー構築
・お問い合わせ内容の集計、改善策の立案
・メンバーの教育、マネジメント
- 応募資格
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- 必須
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・賃貸管理業務の実務経験がある方
・お客様対応の実務経験がある方
・チームのリーダーという立場でのマネジメント経験がある方
- 歓迎
- ・コンタクトセンター、コールセンターでの実務経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コンタクトセンターのリーダー候補（賃貸管理事業）
- 勤務地
- 福岡県
- 勤務時間
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09:00 ～ 18:00
実働 07時間45分
残業 月～40時間程度
休憩：75分
- 年収・給与
- 【年収】450万円 ～ 600万円 （※ご経験及び前職年収にてご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【交通費】一部支給（※上限月3万円）
【諸手当】資格手当 役職手当 住宅手当
【保険】社会保険完備 退職金制度
【福利厚生】社員持株会制度 社員旅行（2015、2016年：沖縄） 転居時の管理物件への斡旋あり ストックオプション（2016年2月：不定期） その他社員特典
- 休日休暇
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【休日】土 日 祝（年間休日118日）
【休暇】夏季休暇3日 年末年始休暇5日 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 リフレッシュ休暇 その他休暇
