募集要項
- 仕事内容
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米系グローバルファーマが、癌製品を対象としたカスタマーサポートセンターの運営をリードするアシスタントマネージャーを求めています!■カスタマーサポートセンタースタッフの領域製品知識の習得、継続研修、コールセンターマナー、コールセンターのシステムの運営
■疾患領域と製品群に対する最新の情報収集
■社内関係部門(メディカルインフォーメーション、IT、マーケティング・ファーマコビジランス部門、戦略部門、開発、生産、広報など)との連絡・調整
■カスタマーサポートセンターの戦略的な拡大プロジェクトのサポート
- 応募資格
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- 必須
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<必須経験・スキル>
■薬剤師資格
■医薬品業界におけるコールセンターもしくはコールセンターと連携する医薬情報部門の業務経験3年以上
■癌領域における充分な疾患・治療知識
■英語力:TOEIC750点程度/通常の英文メール読解ができるレベル
<尚可経験>
■病院薬剤師(癌専門であれば尚可)
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳~45歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
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800万~1,500万
※年収は目安です。前職・経験・能力を考慮して、当社規定により決定されます。