サーバ・ネットワークエンジニア
【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Technical Support Engineer (RW)
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【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Technical Support Engineer (RW)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月27日~1月9日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2018/12/27 ~ 2019/01/09)
サーバ・ネットワークエンジニア

【英語を活かす】テクニカルサポートエンジニア/ Technical Support Engineer (RW)
A multinational cyber security company

英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
A global provider of network security products is searching for a bilingual Technical Support Engineer with extensive technical support experience. In this role, you will use your technical expertise to solve product and network issues of various complexities.
仕事内容
A global provider of network security products is searching for a bilingual Technical Support Engineer with extensive technical support experience.
Responsibilities:

* Serve as customers' main point of contact for problem resolution
* Log and update support cases and ensure customers are well informed regarding the status of their case and the recommended solution
* Work closely with customers, support representatives, engineers, and sales staff to gain knowledge and provide solutions
* Effectively configure and utilize complex lab setups to duplicate and solve issues reported by customers

Requirements:

* 7+ years' technical support experience
* Fluency in English
* Ability to quickly learn new technologies
* Experience with security tools and technologies
* Security network and systems related professional certifications are a plus
応募資格
必須
7+ years' technical support experience
歓迎
英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
JPY8,000,000.00 - JPY10,000,000.00 (年収)

会社概要

社名
A multinational cyber security company
事業内容・会社の特長
A multinational cyber security company that helps companies protect against cyber threats. The company has customers in over 60 countries including many top global companies and it has been identified as one of the fastest-growing cyber security companies in the world.

Keywords:

サイバーセキュリティ, ITセキュリティ, IT企業, IT, エンジニア, SE, プログラミング, システム, カスタマーサービス, カスタマーサポート, ネットワーク

961070/001
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Q.
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