その他、SCM・ロジスティクス・物流・貿易系
【英語を活かす】カスタマーエクスペリエンスマネージャー/ Customer Experience Manager (RW)
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【英語を活かす】カスタマーエクスペリエンスマネージャー/ Customer Experience Manager (RW)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月27日~1月9日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2018/12/27 ~ 2019/01/09)
その他、SCM・ロジスティクス・物流・貿易系

【英語を活かす】カスタマーエクスペリエンスマネージャー/ Customer Experience Manager (RW)
FMCG会社

外資系企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
A consumer goods group is in need of a Customer Experience Manager. This position will support the company's flagship stores, customer call centres, and third party logistics customers.
仕事内容
A consumer goods group is in need of a Customer Experience Manager.
Responsibilities:

* Work with brand managers to apply brand guidelines to flagship stores and ensure call centre agents communicate appropriately with customers
* Manage day-to-day operation activities for flagship stores such as staffing, stock management, reporting, etc.
* Serve as the point of contact for all call centre operation matters such as software systems, training, KPIs, communication with third parities, etc.
* Manage third party logistics partners and monitor their KPIs
* Work with the supply manager to ensure proper stock management

Requirements:

* Call centre experience
* Customer service experience for consumer products
* logistics and stock management experience
* Experience in brand activation
応募資格
必須
logistics and stock management experience
歓迎
英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
雇用形態
Permanent
勤務地
Tokyo
年収・給与
JPY8,000,000.00 - JPY12,000,000.00 per annum
休日休暇
完全週休2日制, 土日祝日休み, 有給休暇

会社概要

社名
FMCG会社
事業内容・会社の特長
A UK-based manufacturer of consumer goods, this company is a multinational organization with over 30,000 employees and a long history of growth and innovation.

Keywords:

ブランディング, トレーニング, 研修, カスタマーサポート, ロジスティクス、物流, 英語, 仕事, 外資系, グローバル, 転職, バイリンガル, インターナショナル, 求人, 就職, 語学, バイリンガル人材, グローバル転職, グローバル人材

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