募集要項
- 仕事内容
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１）複合機の組み込みソフトウェア・関連ソリューション市場顧客課題の販社からの受付、情報収集。
２）報告されている不具合現象の再現調査、確認。
３）関係部署（主に開発、生産部署）への報告と、対策の創出推進。
４）対策の市場リリースと、販社への回答・説明。
５）製品サポート情報・ナレッジ情報を発行・管理する。
６）不具合発生機のログ解析ツールの開発要件抽出と開発
・担当する領域の市場問題のエスカレーションに対して、組織内の他メンバーをリード、販社・開発メンバーと協力しながら自組織を代表して対応する。
・販社サービス担当者に向けてわかりやすい事例情報・対応手順書などを作成する、説明し理解させる。
・ログ解析ツールの開発リーダーとして必要要件を取りまとめ、外部ベンダーを活用して開発する。
- 応募資格
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- 必須
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１）ソフトウエアの開発、プログラミングにかかわった経験：３年以上
２）システム系の開発・課題解決プロジェクトのマネージメントした経験：２年以上
３）技術情報の交換により現象を明確化する、説明により理解させることができるコミュニケーションスキルを持っている。
- 歓迎
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１）プログラミング・情報処理に係る資格（情報処理技術者、情報技術検定など）
２）ITサービスマネージメントに関する資格（ITTL資格など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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千代田区丸の内
- 年収・給与
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700万円くらいまで
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
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昇給：年1回 / 賞与：年2回（6月・12月）
交通費支給
住宅補助金（年間80万円程度）
裁量労働手当・外勤手当・次世代育成手当
制度 ： カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度 など
保険 ： 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 など
施設 ： 独身寮、体育館、グランド など
確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）
- 休日休暇
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年間所定休日：125日（閏年は126日）
週休2日制、年末年始、夏期休暇、年次有給休暇（15～20日）、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度
- 選考プロセス
- 面接2回
