募集要項
- 仕事内容
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Salesforce 上のアプリケーション、サーバーソフトウェアによるサービスおよびクライアントソフトウェアから構成されるクラウドサービスのテクニカルサポートを担って頂きますSalesforce 上のアプリケーション、サーバーソフトウェアによるサービスおよびクライアントソフトウェアから構成されるクラウドサービスのテクニカルサポートを担って頂きます。
■職務の詳細
・毎年2倍超の売上成長を続ける自社クラウドサービスに関する技術面からの顧客フォロー。
・顧客からの問い合わせに対する応答。
・現状課題を踏まえた、より良い利用方法の提案。
・問題点の調査及び対策に関する追加開発。
・顧客向け技術資料の作成。
■仕事の魅力
・上記対応が円滑に実施できるステップを経た後、製品企画・開発やプリセールス、製品導入コンサルタントへのキャリア展開が可能です。
・複数のクラウド基盤を組み合わせたサービス提供の知見・経験が蓄積できます。
・急成長する自社クラウドサービスを支えるチームづくりに携われます。
・駅直結のビル11F、富士山が見える自社職場内での業務。
- 応募資格
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- 必須
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・1年以上のWebアプリケーション開発経験（社内向け社外向け問わず）もしくはテクニカルサポート。
加えて以下のいずれか
- 顧客からの技術的な問い合わせに対する応答と問題解決。
- Java, Apex, PHP, JavaScript 等の言語を使用した開発もしくはトラブルシュート。
・ITに関する基礎知識。
- 歓迎
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・アプリケーションの利用提案・コンサルテーション経験
・SOAPもしくはREST APIを使用したアプリケーションの開発経験
・セールスフォース・ドットコム認定資格
・クラウドCRM系システム（Salesforce、ダイナミクス等）の運用・保守担当の経験
・英文メールによるコミュニケーションまたは英会話ができれば尚可。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
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コアタイム：11:00～14:00
経験者、育児・介護・病気療養等の理由に応じて在宅勤務も可能
- 年収・給与
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別途、業績インセンティブ
セールスフォース・ドットコム認定資格に手当制度あり
- 待遇・福利厚生
- 厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
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土日、祝日、年末年始（年間休日約120日）、有給休暇、慶弔休暇
※年次有給休暇は毎年1月に全従業員に対して20日間付与、年途中入社の場合は12月末までの見込在籍期間に応じた従量付与（4月1日入社の場合、入社日に13日間付与）
