募集要項
- 募集背景
- 組織強化を目的とした増員です。
- 仕事内容
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カスタマーセンターの企画から運営をお任せいたします。オペレーションフローの改善やシステム改善など、既存システムの整理やルールづくりなどオペレーターが対応しやすい環境づくりをしていきます。
≪特徴≫
Eコマースを中心としたIT事業を展開しており、2016年6月28日東証マザーズに上場しました。家具インテリアの通販サイト「LOWYA（ロウヤ）」等を自社サイトおよび大手ショッピングモールにて運営しております。
新規事業としては、越境ECプラットフォームの運営、家具プラットフォームの構築等を行っており、今後も事業拡大のため、Eコマースの可能性を一緒に追求できる仲間を求めています！
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンターの運営に携わった方
※センター立ち上げや具体的な改善提案の経験ある方は歓迎します。
- 歓迎
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・会員制WebサービスでCRMの設計構築に携わってきた方
・EC事業に携わったご経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- カスタマーサポート部長
- 勤務地
- 福岡県福岡市
- 勤務時間
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09:00 ～ 18:00
実働 08時間00分
残業あり
- 年収・給与
- 【年収】530万 ～ 1,000万円 （※ご経験及び前職年収にてご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】住宅/住宅補助手当（当社規程により支給） 家族手当（子1人5,000円/月）
【交通費】一部支給（※上限月2万円）
【保険】社会保険
【その他、福利厚生】給与改定年2回（4月・10月） 懇親会 副業可能 総合福利厚生制度（リロクラブ）加入 表彰制度
- 休日休暇
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【休日】土日祝 年間休日123日
【休暇】夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 GW休暇、リフレッシュ休暇
