コールセンター運営・管理
【福岡・大手製薬会社100%出資】コールセンターSV
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月25日~1月15日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2018/12/25 ~ 2019/01/15)
コールセンター運営・管理
【福岡・大手製薬会社100%出資】コールセンターSV
マネジメント業務なし
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
組織力強化のための募集。
仕事内容
-
受信業務管理業務から社内オペレーター育成等の業務に携わって頂きます。
【ミッション】
・お客様からのご注文に対するアップセルによる売上向上
・総合受付窓口業務の応対品質の維持、向上
【具体的な業務】
・総合受付窓口としてのお客様対応のエスカレーション対応。業務フローの改善、オペレーターの指導・育成。
・導入研修あを終了した新人オペレーターに対し、事務処理・電話対応・販売トークをOJTで指導していただき、現場配属レベルにまでスキルの引き上げを行っていただきます。
・その他、他部門との調整、スタッフのシフト管理、クレーム対応など、上記に付随する業務を行っていただきます。
応募資格
-
- 必須
-
・コールセンターでの受信業務SV及びSVサポート経験3年以上
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
25歳から40歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
福岡県福岡市博多区
勤務時間
-
9:30~18:30
年収・給与
-
300万円~450万円(通勤手当・インセンティブ別途支給)
待遇・福利厚生
-
■通勤手当
■仮眠室
■フットマッサージャー
■マッサージチェア
■リフレッシュルーム
■ドリンクサーバ
■自社商品割引制度
■契約施設割引利用制度
■個人ロッカー完備 等
■週休2日制(休日日数123日・有給休暇10日~20日)
休日休暇
-
年末年始休暇、夏季休暇、結婚休暇、弔事休暇
休日:基本土日休み/但し月に1~2日程度土日出勤有り/土日出勤分は平日にて振替休日取得
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
-
【事業内容】
■女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、Web等)
■商品企画開発から販売
■親会社は、特定保健商品許可数と医薬部外品承認数で日本一の技術力があります
設立
-
2006年9月
資本金
-
3,000万円
入社実績
-
- Sさん(43歳 / 男性)
- EC・Webマーケティング担当
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