募集要項
- 仕事内容
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ヨーロッパやUS、インドのカスタマーコールセンターのコーディネーション
１、ディーラー及びユーザー向けコールセンターの業務プロセスや対応案件状況の確認
２、Web site のアップデート用資料作成および資料のメンテナンス
３、Global Data base への入力およびメンテナンス
４、上記職務に伴う、顧客・ベンダーとの調整業務
＊各国のコールセンターからのReportはすべて英語となります。
- 応募資格
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- 必須
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カスタマーサービス業務に従事した経験がある方
英語でビジネスレベルのコミュニケーション能力（日本語は日常会話レベルでもOK）
Power point を用いたプレゼンテーション資料の作成
獲得データの整理・報告および改善提案
単身で海外出張が可能なこと（ヨーロッパとインドが主）
PC（一般業務でのExcel、Word、PowerPoint等）
- 歓迎
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自動車メーカー向けカスタマーサービス業務に従事した経験があれば尚可
ＩＴ分野における経験やIT用語（ｗｉｆｉ， カーナビゲーション、アイコン、アプリなど）がわかれば尚可
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
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広島県
- 勤務時間
- 8:30～17:15（フレックスタイム制度あり）
- 年収・給与
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～800万円程度（ご経験により相談可）
- 待遇・福利厚生
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退職金制度（確定拠出年金制度及び退職一時金制度）
自動車振興会の保養所、財形、団体生命保険、健康診断（人間ドック含む）
- 休日休暇
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週休２日制（土曜、日曜：年数回土曜出社有）
祝日（年数回祝日出社有）
夏季・ＧＷ、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、病気休暇
※年間休日１２１日以上
