募集要項
- 募集背景
- 業績好調のため
- 仕事内容
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・メールと電話を用いた、WEBサイトを利用する顧客のサポート業務(納期、在庫の問い合わせ、社内各部署とのやりとり)
・専用システムを用いた受注~出荷まで管理
・チームメンバーのとりまとめ
・顧客対応(トラブル解決含む)
・スタッフの育成、教育
■ひとこと(部門長からのコメント)
受注対応のみではなく、様々なケースの対応業務が入ります。単なる事務ではなく、問合せを売り上げに結びつけるような責任のある仕事を行うため、責任感のある方を希望いたします。
- 応募資格
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- 必須
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MUST条件:
・電話対応経験 (お客様対応)
・コミュニケーション能力
・四大卒以上
・正社員としての就業経験2年以上
- 歓迎
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■WANT条件:
・営業事務経験(商流がわかる方) 3年以上*リーダークラスは3年以上。スタッフクラスは1年以上
・セールス業務経験
・TELオペレーター経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25~34歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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選考方法)
・書類選考
・適性検査(面接時に実施)
・面接3回(配属部門→人事→社長)
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- リーダー候補 (スタッフも同時募集)
- 勤務地
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・大阪支社(大阪市淀川区)
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
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350~500万
(リーダークラス経験者は450~500万、担当クラスの方は350~400万で検討)
- 待遇・福利厚生
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・想定年収: 経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
・昇給: 年1回
・賞与: 年2回
・通勤手当: 30,000円/月まで支給
・各種社会保険完備
- 休日休暇
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・就業時間: 9:00~18:00(休憩1時間)
・休日休暇: 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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選考方法)
・書類選考
・適性検査(面接時に実施)
・面接3回(配属部門→人事→社長)
- キャリアパス・評価制度
- 女性がマネージャー職で数名おり女性がご活躍されています。