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欧州系ラグジュアリーブランド カスタマーサービスシニアスタッフ
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月4日~7月17日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2018/07/04 ~ 2018/07/17)
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欧州系ラグジュアリーブランド カスタマーサービスシニアスタッフ

外資系企業 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
新設ポジションです。
仕事内容
欧州系ラグジュアリーブランドにて、カスタマーサービスシニアスタッフを募集します。
■購入顧客からの商品問い合わせ、修理品対応業務
■各問い合わせ内容の管理業務
■お客様からの各問い合わせ内容のレポーティング業務と管理
■顧客に対してサービス水準を満たすワークフローを設定する
■本国と連携しサービス向上を図る
■プロジェクトのステークホルダーと連携して、カスタマーエクスペリエンスの向上を行う
■顧客ニーズを満たす為にプロセス、コミュニケーション、ツールの改善業務
応募資格
必須
■ファッション、ラグジュアリー業界にてカスタマーサービス(アフターセールス)業務経験が4年以上ある方
■ビジネスレベルの英語力がある方(会話・読み・書き)
■中級レベルのPCスキル(ワード、エクセル、PPT)
■大卒以上の方
歓迎
■外資系ファッション、ラグジュアリー業界にてカスタマーサービス及びアフターセールス経験がある方尚可
フィットする人物像
■円滑なコミュニケーション能力がある方
■チームで業務を遂行できる方
■情熱を持って業務に携れる方
■ファッションに関して深い知識がある方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
9:30~18:00
年収・給与
想定年収:500~700万円(ご経験、ご実績を考慮の上決定)
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費全額支給
休日休暇
週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
非公開企業でのコンフィデンシャル案件です。応募資格を満たされる方はご登録の際に詳細をお伝え致します。
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Q.
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A.
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実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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